to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Mamasının Gecikmesi Ve Acil Teslimat Sorunu
Ankara Keçiören’de Getir üzerinden bugün saat 18.00 civarında sipariş oluşturdum. Siparişimde bebeğim için mama da bulunuyordu ve acil ihtiyacımız olduğu için özellikle hızlı gelmesini bekledim. Ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandım, bana siparişin yolda olduğu ve 30 dakika içinde iletileceği söylendi. Fakat bu söylenen 30 dakika sürekli uzadı, herhangi bir net teslimat zamanı verilmedi ve siparişim gelmedi. Ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim, buna rağmen ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme aldım.
Şu an saat itibarıyla çevremdeki diğer işletmeler kapalı olduğu için bebeğimin mamasını başka bir yerden temin etme imkanım da kalmadı. Bebek maması gibi hassas ve acil bir ürün olmasına rağmen bu kadar uzun gecikme yaşanmasını ve verilen sürelere uyulmamasını kabul edemiyorum. Siparişimin derhal adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şu an atmış olduğum resimde görülüyor 30 dakikaya çıkarttılar teslimatı
Canlı desteğe 4 kere bağlandım hiç yardımcı olmadılar bebeğim için maması evde yok dediğim halde beni geçiştirdiler almış olduğun ürün cips kola değildi bebeğimin çok ihtiyacı olan mamaydı ben böyle yapacaklarını bilseydim başka yerden sipariş ederdim şu an saat gece 12 her yer kapalı siparişte edemiyorum
Şikayetçiyim ürünümü iptal ettiler bebeğimin maması şu an yok napacağım simdi böyle bir şey olabilir mi
