to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Gesnet kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 aydır internet hizmetinden son derece memnun değilim. Günün her saatind...e internetim sık sık kopuyor, kopmadığı zamanlarda da ping değeri çok yüksek oluyor ve sağlıklı bir şekilde online oyun, toplantı ya da basit bir internet kullanımı bile yapamıyoru
Gesnet üzerinden evime internet aboneliği başlatılırken bana 30 MB hız alabileceğim söylendi. Ancak kurulum yapıldığında...n beri yaklaşık 3 aydır 5 MB’nin üzerine çıkamayan bir hızla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Günün her saati aynı derecede düşük hız alıyorum, akşam yoğun saatlerde değil, s
Gesnet internet aboneliğim 21.08.2026 sabah saat 09.00 civarında tamamen kesildi ve o tarihten beri internet hizmeti ala...mıyorum. Modemin hiçbir ışığı yanmıyor, ailece evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Arıza sonrası Gesnet müşteri temsilcisi ile görüştüğümde arıza kaydı oluşturuldu, bölg
Mersin Toroslar’da Gesnet internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir hem internet hızında hem de Gesnet uygulamasında... ciddi sorunlar yaşıyorum. İşim gereği internet paketimi 16 Mbps’ten 20 Mbps’e yükseltmiş olmama rağmen neredeyse hiç faydasını göremiyorum. Örneğin sadece 4 dakikalık bir videoyu
Gesnet üzerinden 30 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak internet bağlantım tamam...en kesiliyor ve belli bir süre hiç gelmiyor. Bu kesintiler gün içinde sabit bir saatte değil, sürekli değişken zamanlarda yaşanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. S
25.07.2026 tarihinde Mersin Mezitli ilçesinde Gesnet üzerinden internet aboneliği kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında t...arafıma bildirilen tüm ödemeleri eksiksiz yaptım, hatta abonelik ekranımda paket bitiş tarihim ve ödenmiş fatura detaylarım da görünüyor. Buna rağmen kurulumun yapıldığı saat 09.00
Gesnet’ten Mersin Mezitli adresimde 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak aldığım hız bırakın 50 Mbps’yi, ...çoğu zaman 5 Mbps seviyesinde bile olmuyor ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Gönderdiğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi bağlantı son derece yavaş. Aylardır bu sorun
Gesnet’ten 20 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 5 gündür evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, ay...nı anda sadece 1 kişi bağlanabiliyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Ücretini ödediğim 450 TL’lik internet hizmetini bu nedenle gerektiği gibi kullanamıyorum. Aboneliğim Gesnet nezdin
Mersin Toroslar Gesnet şubeniz üzerinden aldığım 24 Mbps internet hizmetiyle yaklaşık 1 senedir ciddi bağlantı sorunu ya...şıyorum. Eski Arat Wi-Fi iken bu kadar problem yaşamazken, isim değiştikten sonra internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Her ay 450 TL ödüyorum ama paramla rezil oluyorum, ald
Yıllardır yaylamda Gesnet (Aratwifi) internet hizmeti kullanıyorum. Bu yıl 30 Mbps sınırsız internet paketimi açtığım gü...nden beri aşırı bir yavaşlık yaşamaya başladım. 6 Temmuz’dan bu yana 30 Mbps paket almama rağmen hızım çoğunlukla 0,5 Mbps civarında, zaman zaman 10 Mbps’lere çıksa da hemen tekrar
Gesnet internet aboneliğim için bugün internet üzerinden 520 TL ödeme yaptım ancak ödemenin hemen ardından bağlantım tam...amen gitti ve hiçbir şekilde internete giriş yapamıyorum. Evde her yerde denememe rağmen internet hiç çekmiyor, bağlantı hiç kurulamıyor. Aboneliğim 4100029968 numarası ile Mersin
Uzun süredir Gesnet Airfiber internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internette sürekli kopmalar ve ciddi y...avaşlamalar yaşıyorum. Günün belli bir saati de yok, her an kopma ve hız düşüşü olabiliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Daha önce bu durumu defalarca bildirmeme
Gesnet üzerinden aldığım internet hizmeti yaklaşık 1 haftadır tamamen yok, modem sürekli offline görünüyor ve hiçbir şek...ilde internete bağlanamıyorum. Aylık fatura ile ödeme yaptığım bu hizmetten, yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle faydalanamıyorum. Mersin Akdeniz Şevket Sümer Mahallesi’indeki
Mersin Erdemli’de Gesnet üzerinden aldığım ev internetim 13.06.2026 gecesi saat 03.00 civarından beri, yani yaklaşık 36 ...saattir tamamen kesik. Faturalarımı her zaman gününden önce ödediğim halde evimde şu anda hiç internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci, kullandığı
Gesnet ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır her gün aynı sorunu yaşıyorum. Her gece saat 23:00’te internet bağlan...tım tamamen kesiliyor ve sabah 06:00’ya kadar internet kullanamıyorum. Düzenli olarak her gece yaşanan bu kesintilere rağmen bu paket için tam ücret ödüyorum. Sorunla ilgili olara
Şikayet Metni: Mersin Akdeniz bölgesinde Gesnet (Yes Net) çanak internet kullanıcısıyım. İnternet hizmetim tamamen kesi...lmiş durumda ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu teknik sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla firmanın resmi numaralarını ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
Uzun süredir Gesnet internet hizmetleri üzerinden internet kullanıyorum ve her ay aboneliğimi Gesnet mobil uygulaması üz...erinden yeniliyorum. Nisan ayı sonunda yine uygulama üzerinden yenileme yapmak istediğimde işlem gerçekleştiremedim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında
Yaklaşık 2 yıl önce Arat Wi-Fi üzerinden internet kullanmaya başladım. Başlangıçta çok yüksek olmasa da idare eder bir h...ız alıyordum. Zaman içinde sorunlar arttı, özellikle son 1 yıldır hız ve kalite ciddi şekilde düştü. GESNET’e geçtikten sonra ise internet tamamen kullanılmaz hale geldi. Şu an 50
Gesnet Mersin üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızım çok düşü...k ve bağlantı sürekli kopuyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Her ay 450 TL tutarındaki faturamı düze
29.03.2026 tarihinde Gesnet internet firması adına Ulusal Global isimli firma üzerinden IBAN’a EFT/ havale yoluyla 4.000... TL ödeme yaparak bir modem satın aldım. Ödemeyi yapmama ve aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçip ürün
Yaklaşık 2 yıldır Mersin Toroslar’da adresimde Gesnet üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Daha önce Arat Wi-Fi olar...ak bildiğimiz firmayı Gesnet olarak değiştirdiler, değişiklikten bu yana doğru düzgün ne internet hızı alabiliyoruz ne de stabil bir bağlantı sağlayabiliyoruz. Her ay 420 TL ücret
Yaklaşık 2 aydır Gesnet üzerinden internet hizmeti alıyorum ve aldığım günden beri sürekli yüksek ping ve bağlantı sorun...ları yaşıyorum. İnterneti oyun, yayın, günlük kullanım her alanda kullanıyorum ancak hizmetin kalitesi o kadar düşük ki buna “hizmet” demek bile zor. Özellikle ping değerleri sebeb
Gesnet üzerinden yaklaşık iki yıldır ev interneti kullanıyorum ancak bağlantı neredeyse aldığım ilk günden bu yana sorun...lu. İnternet sık sık kopuyor, çoğu zaman gün içinde defalarca denememize rağmen internete bile giremiyoruz. Buna rağmen aylık yaklaşık 320 TL ödeme yapıyorum ve ödediğim hizmeti dü
Gesnet üzerinden AratWifi 30 Mbps uydu internet paketi kullanıyorum. Kurulum sırasında uydu ve modem için 4.500 TL ödeme... yaptım, ayrıca her ay 520 TL ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık son iki aydır internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Gün içinde zamanın yaklaşık yüzde sekseninde hiç internet
