Gesnet Airfiber'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüşü Sorunu

Uzun süredir Gesnet Airfiber internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internette sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Günün belli bir saati de yok, her an kopma ve hız düşüşü olabiliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Daha önce bu durumu defalarca bildirmeme rağmen arızayı kalıcı olarak gideren kimse olmadı. Yaklaşık 15 gün önce de tekrar arıza/sorun bildirimi yaptım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Artık telefon numaralarından da firmaya ulaşamıyorum. WPS numaram 20885632’dir.

Gesnet Airfiber’in yaşadığım bu arızayı kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum. Sorun giderilmediği takdirde bu süreçte uğradığım zararların ödenmesini, aksi halde hakkımı hukuk yoluyla arayacağımı belirtmek istiyorum.