to read complaints and reviews, or file yours. 
Gesnet kullanıcısıyım, altyapımız Aratwifi üzerinden sağlanıyor ve Mezitli ilçesinde ikamet ediyoruz. Uzun süredir her ay tekrarlayan şekilde özellikle sabah 05.00–08.00 saatleri arasında ve geceleri internet bağlantımız çekmiyor, bağlantı tamamen gidiyor. Bunun dışında gün içinde de ara ara kopmalar yaşıyoruz. Ev interneti kullanmamıza rağmen düzenli ve stabil bir hizmet alamıyoruz, bu yüzden sürekli telefonumdan mobil internet açmak zorunda kalıyorum.
Geçen sene bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramıştım ancak ne söylendiğini, ne yapıldığını şu anda hatırlamıyorum ve sorun halen devam ediyor. Artık günlük hayatımı ve internet kullanımımı ciddi anlamda aksatan bu kesintilerin neden yaşandığını ve ne zaman çözüleceğini bilmek istiyorum.
Talebim, Mezitli’deki adresimde internet hizmetinin kalıcı olarak düzeltilmesi, sabah ve gece yaşanan kesintilerin tamamen giderilmesi ve bağlantı kopmalarının son bulmasıdır. Eğer bu sorun kalıcı şekilde çözülemeyecekse, alamadığım hizmete dair ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Mersin Erdemli ilçesinde Gesnet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk olarak sorunun çözüldüğünü yaz...
Yaklaşık 3 aydır Gesnet internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Mersin Mezitli'deki adresimde internet hızım vaat edilen seviyede değil ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde...
Gesnet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle her hafta sonu bağlantı tamamen offline oluyor, internet hiç gelmiyor. Online olduğu zamanlarda da çekim ve hız seviyesi son derece düşük olduğu için interneti neredeyse kullanamıyorum. Hafta sonları evde i...
Gesnet internet aboneliğimde 28.09.2025 tarihinden beri günün her saatinde sürekli internet kesintisi ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Bu sorunlar uzun süredir devam ediyor ve müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen sadece arıza kaydı açılıyor,...
Gesnet’ten aldığım internet hizmeti evimde neredeyse hiç çekmiyor. Aboneliği ilk aldığım günden beri doğru düzgün internet kullanamıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor, hiçbir şekilde düzeltilmedi. Modemi defalarca kez sıfırladım, yerini değiştirdim, kendi imkanlarımla yapılabilecek her şeyi den...
Yorumlar