Gentil Butik

06.11.2025 tarihinde Gentilbutik markasından mavi pantolon ve beyaz hırka siparişi verdim. Siparişlerim 08.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik Esenler Mahallesi Ulus Sokak No:7 Daire:1 adresime teslim edildi. Ancak tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Sipariş numaralarım 5614 ve 5612’dir. Yanlış ürün ...

Gentil’in kendi Instagram sitesi üzerinden dün 2000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek için aynı gün internet sitesi üzerinden talepte bulundum. Ancak bugüne kadar iade veya değişim talebimle ilgili hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi ...

Instagram üzerinden satış yapan Gentilbutik’ten cumartesi günü 2 adet kazak ve 2 adet hırka siparişi verdim. Siparişim bugün Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak, gönderilen ürünlerden yalnızca biri istediğim gibi geldi; 2 ürün farklı model olarak, 1 ürün ise yanlış beden olarak gönderilmiş. ...

Gentil’in kendi internet sitesinden 5488 numaralı siparişimle bir hırka ve pantolon aldım. Ürünler iki gün önce Bursa’daki adresime teslim edildi. Ancak hem bedenleri uymadı hem de kumaş kalitesini hiç beğenmedim. Normalde değişim yapmak istiyordum fakat müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve umursamaz ...

01.11.2025 tarihinde Gentilbutik’ten 5454 kodlu elbiseyi satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile tarafıma ulaştı ancak yanlış ürün gönderildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürünün değişimini talep ediyorum ancak iş yoğunluğum nedeniyle kargoya g...

17 Ekim 2025 tarihinde Gentil Butik’ten toplam 4 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: #5297): - Dik Yaka Triko Kazak g2085 S beden Kahverengi - Dik Yaka Triko Kazak g2085 S beden Ekru - Krem Rengi Oversize Düğmeli Triko Hırka - Regular Kalıp Kumaş Pantolon g2061 S (29-30) Gri Ancak tarafıma gönder...

23 Ekim 2025 tarihinde Gentil Butik’ten 5392 sipariş kodlu bej renk astarlı bir mont satın aldım. Ürünün 4 gün boyunca kargoya verilmemesi üzerine siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alama...

19 Ekim’de gentilbutik.com üzerinden 3 parça elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5311). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Çorlu’dur. Bu süreçte telefon, e-posta ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağ...

27’sinde Gentil’den “Suni Deri Bomber Şişme Mont Premium g2018” modelini sipariş ettim ve 11’inde ürün Aras Kargo ile İstanbul Ümraniye adresime teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı olan “Oversize Suni Deri Mont g1996” modeliydi. Yanlış ürün teslim edildiğini...

14 Ekim 2025 tarihinde www.gentilbutik.com üzerinden g2009 model bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 5240). Ürün elime ulaştıktan sonra beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak iade talebimle ilgili olarak WhatsApp hattından defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönü...

Gentilbutik.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce, 5181 numaralı siparişim ile İstanbul’daki ev adresime triko kazak ve elbise siparişi verdim. Ancak bana hem yanlış ürün hem de yanlış beden gönderildi. Ürünleri iade etmek istiyorum fakat Gentilbutik’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri...

Instagram üzerinden gentilbutik adlı firmanın onaylı Instagram hesabını görüp güvendiğim için firmanın kendi internet sitesinden sipariş verdim. Ancak sipariş vereli bir haftayı geçmesine rağmen hâlâ ürünüm gönderilmedi. Instagram hesapları üzerinden yazmama rağmen mesajlara dönüş olmuyor.

31 Ağustos 2024 tarihinde Gentilbutik’ten yarım fermuarlı triko t-shirt siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 699 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Batman’dır. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sonrasında herhangi b...

30 Ağustos tarihinde Gentil Butik internet sitesinden gri şeritli bisiklet yaka triko kazak siparişi verdim (Sipariş No: 5120). Ürün için banka kartımla 589,99 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin durumu ha...

Gentilmen’den (Gentilbutik) 5099 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kütahya Tavşanlı adresime, kredi kartı ile kargo dahil 700 TL ödeyerek sipariş verdiğim ürünüm, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgile...

Gentilbutik'ten yaptığım alışveriş sonucu 2 ürün sipariş ettim fakat sipariş etmediğim 3 ürün gönderdiler. İade etmek için iade kodu istiyorum. Hiçbir şekilde mesajlarıma geri dönmüyorlar. Telefonla arıyorum açan yok. İnanılmaz bir iletişimsizlik var. Sanki sattıkları ürünleri zorla kullanmak zorund...

8 gün önce verdiğim siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Oysa aynı gün kargoda yazıyor sitede Destek ekibine birçok kez yazdım, sipariş numaramı da ilettim, ancak geri dönüş alamadım. Bilerek olduğuna yemin edebilirim çünkü diğer hesabımla yazdığımda cevap aldım ama sipariş numarasını yazınca cevap v...

Kendilerinden 3 parça ürün sipariş ettim. Fakat gönderilen ürünlerin ne rengi doğru ne bedenleri. Hadi rengi geçtim giysem desem bedenleri de yanlış. Kendilerine ulaşmak imkansız. Pay TR üzerinden ulaşmaya çalıştım. Onlar bile bir şey yapmadılar. Birçok kez insanları mağdur eden bu firma kafalarına ...

İnternet üzerinden alışveriş yaptım. Devamında ek olarak bir ürün daha beğenip, havale ile bu ek ücreti de kendilerine göndermeme rağmen ikinci ürünü mart ayından bu yana tarafıma iletmediler. Defalarca yazışmamıza rağmen gönderim sağlanmadı. Artık telefonlara da cevap vermiyorlar.

3 adet tshirt aldım birini yanlış model gönderdiler. Diğerlerinde bedenlerini değiştirmek istiyorum ama hiç türlü mesajlara geri dönmüyorlar. İletişim kurmuyorlar. İlgisiz bir marka. Her yerden yazdım ama bakmıyorlar. Parayı aldıktan sonra ilgiyi kesiyorlar

Satın aldığım tişört hem istediğim gibi değildi hem de yanlış bedende geldi. Bana belirtilen adrese ürünü geri gönderdim fakat 2 aydır dönüş yapılmadı. Mesajlarıma karşılık verilmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim, ayrıca siteniz üzerinden benim gibi çok mağdur olduğunu gördüm ve yazmak is...

Gentilbutik.com ürünlerim geldi. Tüm bedenler yanlış ve iletişim zaten yok. Sitedeki numarayı aradığınızda böyle bir numara bulunmuyor. Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Instagram üzerinden @gentilmen.co üzerinden 2 adet takım siparişi verdim, kargo önemsemedi ve siparişimi onlara geri gönderdi. Onlara ulaştığım halde bana dönüş sağlayıp yardımcı olmadılar. Aras Kargo'nun hatası yüzünden 2 aydır kıyafet bekliyorum. Ulaşabileceğim bir numara ya da şahısta mevcut deği...

Gentibutik adlı bir firmadan 3 adet M beden kıyafet siparişi verdim. Ancak biri S, biri M, biri L beden gönderilmiş. 12 Haziran'dan itibaren kendilerine değişim için birkaç defa mail attım, hâlâ dönüş yapmadılar. Kendileriyle iletişime geçsek sorun çözülecek ama maalesef dönüş yapmıyorlar.