to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Gelmeyen Sipariş İçin İade Ve Açıklama Talebi
3 Mart 13:31594
Genetik Butik isimli firmadan 26 Şubat Perşembe günü İzmir Konak’taki adresime teslim edilmek üzere yeşil hırka siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 970 TL olarak yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişime dair kargo takip numarası paylaşılmadı, ayrıca firma ile telefon, sosyal medya ve diğer kanallardan iletişim kurmayı denememe rağmen hiçbir muhataba ulaşamadım. Ne sipariş süreci ne de ödememle ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iademin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını talep ediyorum.
