Siparişimde Kargo Bilgisi Ve İletişim Eksikliği

Gentilbutik internet sitesinden 30 Ocak tarihinde kıyafet siparişi verdim. 8448 numaralı siparişim uzun süre kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3.329 TL olarak gerçekleştirdim. Kargoya verilmediğini görünce firma web sitesinden para iadesi ta...

Gentil Butik’ten 8 Ocak’ta kahverengi bir hırka siparişi verdim ve ücretini ödedim. O günden bu yana siparişim sistemde sürekli “kargoya hazır” olarak görünüyor ancak ürün bir türlü kargoya verilmiyor. İnternet sitesi üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım....

17 Aralık Salı günü Instagram’daki Gentil Butik sayfasından toplam 4.000 TL ödeyerek üç farklı kombin satın aldım. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünler kesinlikle elime ulaşmadı ve hiçbir kargo bilgisi de paylaşılmadı, bu süreçte kendimi yanıltılmış gibi hissetti...

Gentilbutik’ten yaklaşık 10 gün önce online olarak kazak, hırka ve t‑shirt siparişi verdim. Ancak elime geçen paket, verdiğim siparişle tamamen alakasız çıktı. Farklı bedenler, farklı renkler ve hatta tamamen farklı ürünler gönderildi. Sipariş numaram 7939’dur. Yaşadığım bu hatalı gönderim sonrasın...

27.01.2026 tarihinde Gentilbutik internet sitesi üzerinden bir adet kazak ve bir adet kumaş pantolon siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla toplam 1.749 TL olarak gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ancak sistemde siparişim hiç görünmedi. Siparişim ve ödemenin durumu ile ilgi...