to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Beden Gönderimi, 1800 TL İade Talebi
Instagram’da “Gentilbutik” adlı hesaptan 24 Şubat tarihinde haki renk XL beden bir ceket siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 1.800 TL olarak gerçekleştirdim. Kargom cuma günü elime ulaştığında ise bana açık yeşil renkte ve m beden bir ceket gönderildiğini gördüm.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazdım ve aradım ancak hiçbir mesajıma ve hiçbir çağrıma geri dönüş yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili ne de değişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur durumda kaldım.
Ben bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.800 TL tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
