to read complaints and reviews, or file yours.Gentil Butik’te 5 Gün İçinde Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
Gentil Butik’in kendi sitesi üzerinden 9368 numaralı siparişimi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde belirtilen süreler dolmasına rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı veya e-posta almadım.
Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Ne ürünüm kargoya verildi ne de gecikme ile ilgili açıklama yapıldı.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi Gentil Butik üzerinden verdim, 5 gün içinde kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme almadım. İletişim kurmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Ürünler sonunda gönderildi ancak iade edilmedi, bu yüzden iade talebim hâlâ karşılanmadı ve süreçten oldukça memnun değilim.
