Otobüs Ceza Nedeniyle Geri Dönmesi Ve Tekrarlanan Gecikme: Bilet İadesi Talebi

14 Ağustos 2026 tarihinde Kapadokya Vip Turizm ile saat 07.30 Ankara AŞTİ – Nevşehir seferi için 16 numaralı koltukla bilet aldım. Bu firmayla daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşamama rağmen, bu saatte alternatifim olmadığı için mecburen yeniden tercih etmek zorunda kaldım.

İlgili sefer her zamanki gibi yaklaşık bir saat rötarlı gerçekleşti. Bununla da kalmayıp, otobüsün cezası olduğu için AŞTİ’den çıkış yapamadı, geri dönüldü ve yolculara hiçbir açıklama yapılmadan sadece beklememiz istendi. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimizi azaltacak herhangi bir çözüm sunuldu.

Sürekli benzer aksaklıklar yaşatan bu firma yüzünden zaman kaybı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunların tekrar etmemesi ve yolcuların mağdur olmaması için ilgili firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak ciddi yaptırımlarda bulunulmasını istiyorum.