Gentil Butik

27’sinde Gentil’den “Suni Deri Bomber Şişme Mont Premium g2018” modelini sipariş ettim ve 11’inde ürün Aras Kargo ile İstanbul Ümraniye adresime teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı olan “Oversize Suni Deri Mont g1996” modeliydi. Yanlış ürün teslim edildiğini...

14 Ekim 2025 tarihinde www.gentilbutik.com üzerinden g2009 model bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 5240). Ürün elime ulaştıktan sonra beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak iade talebimle ilgili olarak WhatsApp hattından defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönü...

Gentilbutik.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce, 5181 numaralı siparişim ile İstanbul’daki ev adresime triko kazak ve elbise siparişi verdim. Ancak bana hem yanlış ürün hem de yanlış beden gönderildi. Ürünleri iade etmek istiyorum fakat Gentilbutik’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri...

Instagram üzerinden gentilbutik adlı firmanın onaylı Instagram hesabını görüp güvendiğim için firmanın kendi internet sitesinden sipariş verdim. Ancak sipariş vereli bir haftayı geçmesine rağmen hâlâ ürünüm gönderilmedi. Instagram hesapları üzerinden yazmama rağmen mesajlara dönüş olmuyor.

31 Ağustos 2024 tarihinde Gentilbutik’ten yarım fermuarlı triko t-shirt siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 699 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Batman’dır. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sonrasında herhangi b...

30 Ağustos tarihinde Gentil Butik internet sitesinden gri şeritli bisiklet yaka triko kazak siparişi verdim (Sipariş No: 5120). Ürün için banka kartımla 589,99 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin durumu ha...

Gentilmen’den (Gentilbutik) 5099 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kütahya Tavşanlı adresime, kredi kartı ile kargo dahil 700 TL ödeyerek sipariş verdiğim ürünüm, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgile...

Gentilbutik'ten yaptığım alışveriş sonucu 2 ürün sipariş ettim fakat sipariş etmediğim 3 ürün gönderdiler. İade etmek için iade kodu istiyorum. Hiçbir şekilde mesajlarıma geri dönmüyorlar. Telefonla arıyorum açan yok. İnanılmaz bir iletişimsizlik var. Sanki sattıkları ürünleri zorla kullanmak zorund...

8 gün önce verdiğim siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Oysa aynı gün kargoda yazıyor sitede Destek ekibine birçok kez yazdım, sipariş numaramı da ilettim, ancak geri dönüş alamadım. Bilerek olduğuna yemin edebilirim çünkü diğer hesabımla yazdığımda cevap aldım ama sipariş numarasını yazınca cevap v...

Kendilerinden 3 parça ürün sipariş ettim. Fakat gönderilen ürünlerin ne rengi doğru ne bedenleri. Hadi rengi geçtim giysem desem bedenleri de yanlış. Kendilerine ulaşmak imkansız. Pay TR üzerinden ulaşmaya çalıştım. Onlar bile bir şey yapmadılar. Birçok kez insanları mağdur eden bu firma kafalarına ...

İnternet üzerinden alışveriş yaptım. Devamında ek olarak bir ürün daha beğenip, havale ile bu ek ücreti de kendilerine göndermeme rağmen ikinci ürünü mart ayından bu yana tarafıma iletmediler. Defalarca yazışmamıza rağmen gönderim sağlanmadı. Artık telefonlara da cevap vermiyorlar.

3 adet tshirt aldım birini yanlış model gönderdiler. Diğerlerinde bedenlerini değiştirmek istiyorum ama hiç türlü mesajlara geri dönmüyorlar. İletişim kurmuyorlar. İlgisiz bir marka. Her yerden yazdım ama bakmıyorlar. Parayı aldıktan sonra ilgiyi kesiyorlar

Satın aldığım tişört hem istediğim gibi değildi hem de yanlış bedende geldi. Bana belirtilen adrese ürünü geri gönderdim fakat 2 aydır dönüş yapılmadı. Mesajlarıma karşılık verilmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim, ayrıca siteniz üzerinden benim gibi çok mağdur olduğunu gördüm ve yazmak is...

Gentilbutik.com ürünlerim geldi. Tüm bedenler yanlış ve iletişim zaten yok. Sitedeki numarayı aradığınızda böyle bir numara bulunmuyor. Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Instagram üzerinden @gentilmen.co üzerinden 2 adet takım siparişi verdim, kargo önemsemedi ve siparişimi onlara geri gönderdi. Onlara ulaştığım halde bana dönüş sağlayıp yardımcı olmadılar. Aras Kargo'nun hatası yüzünden 2 aydır kıyafet bekliyorum. Ulaşabileceğim bir numara ya da şahısta mevcut deği...

Gentibutik adlı bir firmadan 3 adet M beden kıyafet siparişi verdim. Ancak biri S, biri M, biri L beden gönderilmiş. 12 Haziran'dan itibaren kendilerine değişim için birkaç defa mail attım, hâlâ dönüş yapmadılar. Kendileriyle iletişime geçsek sorun çözülecek ama maalesef dönüş yapmıyorlar.

Bir ürünlerini sipariş verdim ama yanlış ürün gönderdiler. Değiştirmek istedim fakat mesajlara bakmıyorlar, geri dönüş sağlamıyorlar. Mesajlara bakmıyorlar, aramaları açmıyorlar. Dönüş de sağlamıyorlar. İade talebi oluşturdum, geri dönüş alamadım. 850 TL param gitti. Gelen ürün istemediğim, çok kali...

Gentilbutik mağazasından toplam 8-9 tane ürün aldım ve toplam tutarı da 4.100 lira civarındaydı. Ürünler geldi fakat hiçbiri istediğim ürünlerle aynı beden değil ve bazıları doğrudan farklı ürünlerdi. Uzun uğraşlar sonucu iletişim numaralarını buldum. Depo adreslerini de tespit ettim ve depolarına g...

4 ürün yerine 3 ürün geldi, gelen ürünlerden biri keten değil, görseli ile hiçbir ilgisi yok. Bir ürün de bir beden büyük gönderilmiş. WhatsApp iletişim numaraları kapalı. İade için, değişiklik ya da eksik ürün ile ilgili herhangi bir dönül yapmıyorlar.

Üç ürün sipariş verdim. Gelen ürünlerin hiçbiri doğru değildi. Renkleri ve bedenleri tamamen yanlıştı, ellerinde ne varsa onu göndermişler. İade etmek istediğimi söylediğimde mesajlarımı görüp cevap vermediler. En sonunda da engellediler. Ürünlerin birini ise hiç göndermemişler.

www.gentilbutik.com üzerinden ürün satın aldım. Ürünler beden olarak uymadı, ücret iadesi talep ettim. Ne telefona bakan var ne de muhatap olan birisiyle iletişime geçebildim. Firmanın kurumsallıkla bir ilgisi olmadığını düşünüyorum.

Bir tane eksik ürünüm, bir tane de yanlış beden ürünüm var. Satıcıya ulaşmaya çalışıyorum, Instagram üzerinden geri dönüş yapmıyor. Siteden iade oluşturuyorum, herhangi bir bilgi veya mesaj gelmiyor. Böyle esnaflık olmaz, madem böyle yapacaksanız satmayın.

Ürün aldım bu butik sayfasından gentilmen.com ismi ürün aldım ürüne yazdıklarıyla gelen ürünün arasında fark var iade istedim. Cevap vermiyorlar. 21 gün oldu. Değişim istedim. Mesajlara bakmaya tenezzül etmiyorlar. Buradan belki alan olmuştur. Ben pişman oldum

+4

Gentil butikten t-shirt ve pantolon aldım. Pantolonu kot olarak sipariş ettim ama beyaz naylon tarzı bir pantolon yollamışlar. Hemen iletişime geçmek istedim ama ne Instagram'dan ne de WhatsApp'tan ulaşamadım. Mesajımı görmezden geldiler. Kargoyu paketinden sadece ürünlere bakmak için çıkardım ve ge...