Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim İşleme Alınmadı

17 Kasım’da Gentil Butik’ten verdiğim siparişim için 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, kargo çıkışı yapılmadı. Sipariş numaram 5880’dir. Gecikmeyi fark ettiğimde firma ile iletişime geçtiğimde önce ürünün ...

Gentil Butik’in web sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde bir ceket satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.300 TL olarak yaptım ve tarafıma 6574 numaralı sipariş onayı iletildi. İlk görüştüğümde ürünün kargoya hazır olduğu ve gönderileceği söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala g...

Gentil Butik’ten Şubat ayının sonlarına doğru bir adet kazak ve bir adet yelek siparişi verdim. Ürünler geldiğinde bedenleri üzerime olmadı ve bu yüzden iade etmek istedim. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 6224’tür. 5 Aralık’ta ürünl...

Gentil Butik’ten Konya’ya teslim edilmek üzere 5 Şubat 2026 tarihinde bir triko ceket siparişi verdim. 8622 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 899 TL ödedim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir gönderi hareketi görünmüyor. Bu süreçte firmaya defa...

Gentilbutik isimli internet sitesinden 21.02.2026 tarihinde bir adet t-shirt ve bir adet siyah hırka siparişi verdim. Toplam 1.320 TL ödedim ve sipariş numaram 9061’dir. Siparişi oluştururken ürünlerin pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak bugün 25.02.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şeki...