to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim İşleme Alınmadı
24.02.2026 tarihinde Gentil Butik üzerinden “Mumlu Kumaş Ceket” ürünü için 9175 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişim onaylandı ve sistemde kargoya hazır hale getirildi olarak göründü ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya ulaşmak için tüm iletişim adreslerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine, siparişim daha kargoya bile verilmemişken iptal etmek amacıyla sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Şu anda hala “iade talebi alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
İade talebimin bir an önce onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde iade talebinde bulundum, 02.03.2026 tarihinde siparişim kargoya verilmiş ve 03.03:2026 tarihinde elime ulaştı. Geri gönderim sağladım iade talebimin onaylanıp tarafıma para iademin yapılmasını istiyorum
