Samsun Şubesindeki Çantaların Sürekli Yırtılması Ve İade Talebinin Reddedilmesi


Gencallar Samsun Şubesinden aldığım çantalar sürekli yırtılıyor. Çantalarımdan biri ikinci kez incelemeye gidecek. İnceleme istemiyorum iade veya değişim istiyorum dememe rağmen uygun görülmedi. Satış yapılırken ilgilenilip sonrasında ürünün arkasında durmaması çok şaşırtıcı ve etik değil. Çalışanlar çok ilgili üstlerine düşeni yaptılar teşekkür ederim fakat işleyiş problemi var. Acil dönüş bekliyorum.
Merhabalar Selenay Hanım Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı büyük üzüntü duyduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri Birimimiz tarafından yardımcı olma anlamında bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri

İlgili tüm personellere teşekkür ederim sorunum çözüldü









