to read complaints and reviews, or file yours. 
Gencallar Samsun mağazasından satın aldığım Skechers Bobs model ayakkabının iç kısımlarında ve yanlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünün garantisi olduğu için garantiye gönderdim, ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi.
Skechers gibi pahalı ve kaliteli olması beklenen bir markada bu tür bir sorunun yaşanmasını ve garanti kapsamına alınmamasını kabul etmiyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Gebze Gencallar mağazasından Skechers marka ayakkabı aldım. 6 gün içinde ayakkabıda açılmalar oldu. Ayakkabının giyilebilir bir tarafı kalmadı. Mağaza, sattığı ve garantili ürünün arkasında durmuyor. Ben müşteriyim ve mağaza müşterisinin arkasında durmuyor, beni Tüketici Mahkemesi'ne yönlendiriyor. ...
Merhabalar, 5 ay önce Gencallar mağazasından 4590TL karşılığında Skechers marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 8-10 kez giydiğimde sağ tekinin kenarında açılma olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm. Ayakkabımı üretici firmaya göndermek üzere teslim aldılar ve yaklaşık 40 gün sonra üretici h...
Boyner Marmara Park mağazadan 3 ay önce aldığım Skechers marka ayakkabımda soyulmalar ve yırtılmalar oldu. Firmaya incelemeye gitti ve üretim ham madde hatası olduğu çok net belli olduğu halde red verdiler. Bunu Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım
Yorumlar