to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs çıkışlı, 3 gece 5 gün konaklamalı Büyük Ege Turu için Gezi Tur Sepeti ile Gaziantep’ten çıkış yaptık. Tur sırasında Aydın’dan İzmir’e giderken araç yolda arıza yaptı ve yaklaşık 1–1,5 saat boyunca sıcağın altında, tamircide beklemek zorunda kaldık. Bu süre içinde yedek bir araç gönderilmedi, yolcular mağdur edildi.
Yaşanan bu arızayı telafi etmek yerine, rehber İ***** Hanım’ın “Zaten kötü bir otelde kalacaktınız, firma özür olarak size 4 yıldızlı otel ayarladı” şeklindeki açıklaması bizi daha da rahatsız etti. Zaten gittiğimiz yerlerde de geziler bittikten sonra saatlerce güneşin altında otobüs beklemek zorunda kaldık.
Buna ek olarak İ***** Hanım’ın, “Onlar bizim gibi değil, daha kibar insanlar” şeklinde ifadeler kullanması, üstüne “50 kişide bir çıkar” diyerek bizi sorunlu gibi göstermesi son derece kırıcı ve saygısızdı. Tur boyunca hem organizasyon açısından hem de iletişim açısından kendimizi değersiz ve ikinci planda hissettik.
Bu şikayeti yazmaktaki amacımız, bu firmayla yolculuk yapmayı düşünen diğer insanların yaşanabilecek bu tür sorunları bilerek seçim yapması ve firmanın da bu geri bildirimi dikkate alarak hem araç, hem organizasyon hem de rehber davranışları konusunda kendini gözden geçirmesidir.
Gaziantep Gezi Tur Sepeti’nin F**** Ç***** şubesinden yaklaşık 45 gün önce Karadeniz turu için kapora ödedim. Sağlık durumumuz nedeniyle özellikle ve defalarca kez en ön koltukları istediğimizi belirttik; buna karşılık tarafımıza ön koltukların ayrıldığı, söz verildiği söylendi ve hatta ilk gün bize...
Gezitur Sepeti Turizm Taşımacılık Havacılık Limited Şirketi’nin düzenlediği 13–15 Şubat tarihli Kapadokya–Erciyes turu için 11 Şubat akşam saat 19.00 sıralarında kişi başı 1.500 TL’den toplam 3 kişi için 3.500 TL kapora ödemesi yaptım. Ancak grubumuzdan bir arkadaşımızın hastalanması ve başka mücbir...
19 Mart tarihinde Gaziantep Gezi Tur Sepeti ile Konya – Nevşehir turuna katıldım. Tura görevlendirilen rehberin hem bölgeyi hem de yolları bilmediğini üzülerek deneyimledik. Rehber, büyük otobüsü ara sokağa yönlendirerek otobüsün ilerleyememesine sebep oldu ve yaklaşık yarım saat boyunca oradan çıkm...
Gaziantep Gezi Tur Sepeti ile yılbaşı özel Batum turu için iletişime geçerek iki kişi için toplam 4.000 TL kapora ödedim. Tur, 30 Aralık saat 19.30’da gerçekleşecekti. 29 Aralık günü saat 11.20 civarında ilçemdeki yoğun kar sebebiyle yollarda ciddi sıkıntı olduğunu gösteren fotoğrafları tur şirketin...
Gaziantep Gezi Tur’un M******* Bey rehberliğinde katıldığım Karadeniz turu tam bir hayal kırıklığıydı. Tur rehberi, tur programını uygulamak yerine sürekli ekstra harcamalara yönlendiren ve ekibin alışveriş yapacağı anlaşmalı noktalara odaklanan bir tutum sergiledi. Sırf para harcansın diye ilgisiz ...
Yorumlar