Hayal Kırıklığı Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

Gaziantep Gezi Tur Sepeti şirketi ile 1 Mayıs 2026 tarihinde düzenlenen Şanlıurfa – Halfeti turuna katıldım. Ne yazık ki gezi tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Program boyunca ciddi bir iletişim eksikliği vardı, sürekli stres yaşadık, ne verim alabildik ne de keyif. Verdiğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.

Tarihi yerleri turla daha iyi gezebileceğimi düşünerek katıldım ancak sadece “gitmiş olmak için gidilen”, çoğu noktada doğru düzgün durulmadan önünden geçilen, plansız ve gereksiz bir gezi yaşadık. Araç da bozuldu ve bunun tüm mağduriyetini biz katılımcılar yaşadık. Süreç yönetimi de son derece yetersizdi.

Tur öncesi ve sonrası iletişim WhatsApp ve Instagram üzerinden sağlandı. Yaşadığım hayal kırıklığını ve memnuniyetsizliğimi kendilerine iletmeme rağmen şikayetim ciddiye alınmadı, en azından bir özür bile duymadım. Bu durum beni daha da rahatsız etti ve ödenen ücretin helal edilip edilmediğini sorgular hale getirdi.

Tura iki kişi katıldık ve kişi başı 1.250 TL olmak üzere toplam 2.500 TL ödedik, ödemeyi EFT/havale ile gerçekleştirdik. Bu kadar olumsuzluk ve mağduriyetin üzerine en azından bir özür beklerken onu bile alamadığım için, ödemiş olduğum ücretin tamamının ya da en azından bir kısmının iki kişi üzerinden iadesini talep ediyorum.