Gezi Sepeti Turunda Bilgilendirme Yapılmadan Mekan Değişikliği Ve Müşteri İhmali

02.05.2026–03.05.2026 tarihleri arasında Gezi Sepeti ile katıldığım Diyarbakır–Şanlıurfa Turunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tur kapsamında düzenlenen sıra gecesine arkadaşım ile birlikte katılmak istemediğimizi, kendi başımıza gezip sıra gecesi bitiminde kafileye dahil olmak istediğimizi rehbere ilettik ve bu durum rehber tarafından açıkça kabul edildi. Buluşacağımız sıra gecesi mekanının konumu da rehber tarafından bize gönderildi.

Belirlenen saatte, paylaşılan konuma tam vaktinde gitmemize rağmen planın bizim haberimiz olmadan değiştirildiğini ve kafilenin bambaşka bir yere geçtiğini öğrendik. Gidilen yeni yerin bilgisi bize hiçbir şekilde iletilmedi. Soğuk havada dışarıda kalarak üşüdük, ayrıca ödediğimiz taksi ücreti de tamamen boşa gitti. Tüm bu süreçte ilgi ve alaka sıfırdı, kendimizi tamamen sahipsiz hissettik.

Sonrasında yaşanan sıkıntının güya yoğunluktan kaynaklandığı söylendi ve sözlü bir özür dilendi ancak bu özrün bizim açımızdan hiçbir anlamı kalmadı. Yaşadığımız mağduriyet ve umursamazlık nedeniyle Gezi Sepeti bizim için tam bir pişmanlık olmuştur. Bu şikayeti, özellikle tur sırasında yapılan değişikliklerin katılımcılara açık ve zamanında bildirilmesi gerektiğini ve bu firmanın tercih edilmeden önce iki kez düşünülmesinde fayda olduğunu başkaları da görsün diye paylaşıyorum.