Gezi Tur Sepeti’nden Rehberin Saygısız Bağırma Tutumu

2 Ağustos tarihinde Gezi Tur Sepeti’nin düzenlediği Gaziantep çıkışlı günübirlik Munzur turuna katıldım. Turda görevli rehber Saniye Hanım’ın tutumu nedeniyle hem ben hem de arkadaşım yol boyunca ciddi anlamda rencide olduk.

Tur öncesinde herhangi bir WhatsApp grubu kurulmadı, buluşma noktasının konumu da tarafımıza net olarak iletilmedi. Bu nedenle buluşma yerini bulmakta zorlandık ve rehberi telefonla aramak zorunda kaldım. Telefonda da sakin bir şekilde yardımcı olmak yerine bana bağırarak “Siz turun başında bile geç kalırsanız tur boyunca da kalırsınız” şeklinde konuştu.

Tura sadece 5 dakika geç kalmamıza rağmen, otobüse bindiğimiz anda da herkesin içinde bize bağırarak “Siz tura başlamadan böyleyseniz turda yapında göreyim” dedi. Bu üslup ve bağırarak konuşma tarzı yol boyunca üç kez farklı anlarda tekrarlandı ve her seferinde diğer yolcuların içinde küçük düşürüldük.

Otobüste arka koltuklar boş olmasına rağmen, diğer herkes yer değiştirip istediği yere otururken bize kimse “Oraya oturamazsınız” demediği halde rehber, “İşiniz bitti tabii, istediğiniz yere oturun” diyerek yine alaycı ve aşağılayıcı bir ifade kullandı. Tüm bu davranışlar nedeniyle kendimizi hedef gösterilmiş, saygısızca muamele görmüş ve yolculuk boyunca çok rahatsız hissettik.

Gezi Tur Sepeti’nden, özellikle isim belirterek bahsettiğim rehber hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, personelinizin yolcuya karşı üslup ve davranış kuralları konusunda bilgilendirilmesini ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.