to read complaints and reviews, or file yours.16 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden yelekli, beli kuşaklı pantolo...n takım siparişi verdim. Ürünün bedeni bana uymadığı için, yasal süreyi geçirmeden 22 Mayıs’ta ürünü etiketi üzerinde olacak şekilde firmaya geri gönderdim. İade talep etmeme rağme
Gaus butikten 11.05.2026 tarihinde aldığım Buz Mavi Fermuarlı Bluz Beli Kuşaklı Pantolon İkili Denim Takım gaus-01380 ga...us-01379 al üst arasında renk faklılıkları "yıkamalı" diyerek müşteri yanıltıyorlar. Bu durum mağazaya iletildiğinde direk hiçbir sorun olmadığı söyleniyor iade isteyince gönderin
12.05.2026 tarihinde Gaus isimli butik üzerinden bir elbise satın aldım, ürün 15.05.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürün...ü denediğimde bedeninin uygun olmaması sebebiyle iade talebinde bulundum. Ancak firma yetkilisi, ürünün indirimli olduğunu söyleyerek iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapab
Gaus Butik’in online uygulamasından 13 Mayıs tarihinde siyah kumaş pantolon etek siparişi verdim, ürün 15 Mayıs’ta taraf...ıma teslim edildi. Ürün beden olarak büyük geldiği için, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden Gaus Butik ile iletişime geçtiği
08.05.2026 tarihinde Gaus.com.tr Butik üzerinden Gaus01380 kodlu bluz ve Gaus01379 kodlu pantolondan oluşan bir kot takı...m satın aldım. Ürün elime ulaştığında üst ve alt parçada hem marka hem de renk tonu açısından bariz farklılıklar olduğunu gördüm, bu nedenle takımı iade etmek istedim. Bugün Whats
Gaus Butik’ten 27 Nisan tarihinde bir kot takım siparişi verdim, 9 Mayıs’ta kargoya verildi ve 11 Mayıs’ta elime ulaştı.... Ürünü denediğimde hem kalitesini hem de duruşunu hiç beğenmedim, bu nedenle aynı gün, 11 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. Ben açıkça ücret iadesi istediğimi belirttiğim halde, ba
Gaus isimli butikten internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Kargonun teslim edildiği gün, ürünleri beğenmediğim içi...n iade talebiyle WhatsApp hatlarına yazdım. Cevaben, ürünlerin indirimli ürün olduğu, bu nedenle iade yapmadıkları ancak değişim yapabilecekleri söylendi. Bir hukukçu olarak şunu
Gaus Butik’ten taşlı kot takım (l beden) satın aldım. Ürün kargo elime 14 Mart’ta ulaştı, geldiği gün sadece denedim ve ...beden olarak uymadığı için, faturalı bir şekilde 16 Mart’ta iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, ürünün “indirimli ürün” ve “dip fiyat” olduğu gerekçesiyle reddedildi. İnd
6 Mart’ta Gaus Butik’ten internet üzerinden bir etekli takım sipariş ettim, ürün 9 Mart’ta elime ulaştı. Sipariş numaram... 722XL7285I. Ürünü denediğimde bedeninin aşırı büyük olduğunu gördüm ve 14 gün içinde sahip olduğum cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade ve cayma hakkım konusunda Gau
07.03.2026 tarihinde Gaus Butik’ten 2 adet ürün sipariş ettim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya veri...lmedi. Günlerce tarafıma “kargoya verilecek” denilerek oyalandım ancak belirtilen süreler geçtiği halde hiçbir işlem yapılmadı. Son olarak cuma günü WhatsApp üzerinden kendileriyl
Gaus Butik’in web sitesi üzerinden 27.02 tarihinde bir takım için ön sipariş oluşturarak kargo dahil yaklaşık 2.600 TL t...utarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişime ilişkin “Sayın Pınar S****, siparişiniz alınmıştır. Siparişinizin durumunu Hesabım/Siparişlerim sayfasından kontrol edebilirsiniz
Gaus Butik isimli Instagram sayfasından 22 Şubat’ta sipariş verdiğim elbise... 3 Şubat’ta elime ulaştı. Başka yerlerde daha uygun fiyata bulduğum bir ürü
17.02.2026 tarihinde Gaus Butik’ten toplam 6 parça ürün satın aldım. 18.02.2026 tarihinde kargom elime ulaştı, ancak ürü...nlerin bedenleri büyük geldiği için 3 parçayı iade etmek zorunda kaldım ve 19.02.2026 tarihinde bu ürünleri kargo ile geri gönderdim. Firma ile görüştüğümde, iade ettiğim ürünleri
"Ezgi hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü pazartesi para iadesi yapacaklarını söylediler"
"Şahsi numaralarından yardımcı oldular, kendilerine teşekkür ediyorum."
14.01.2026 tarihinde Gaus.com.tr üzerinden 899 TL bedelle bir elbise satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.... Kargom Cuma günü teslim edildi ve ben de ilk iş günü olan Pazartesi günü ürünün iadesi için firma ile iletişime geçtim. WhatsApp kanalı üzerinden yaptığım görüşmede, indirimli ü
14.12.2025 tarihinde gaus.com.tr üzerinden iki adet hırka satın aldım, biri kahverengi, diğeri bej renkti. Ürünler 24 Ar...alık’ta elime ulaştı. Ürünler kargoya bile verilmeden, siparişi verdiğim gecenin ertesi günü, öğlen saatlerinde ön sipariş olan bej rengi hırkanın rengini değiştirmek istediğimi be
Gaus Butik’ten 11.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş numaram 279JB19E. Ürünü ...teslim aldıktan sonra paketi açar açmaz evin içine dayanılmaz derecede kötü bir koku yayıldı. Bu halde denemem mümkün olmadığı için ürünü kısa programda, düşük ısıda yıkadım. Yıka
24.11.2025'de Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi 26/27 adresindeki Gaus... Butik’ten “Kahve Garnili Ceket Beli Lastikli Pantolon İkili Tasarım Takım gaus-00699” ürünü için 285IA5433J numaralı siparişi oluşturdum. Ödememi aynı gün havale yoluyla tarafıma
Gaus’un kendi web sitesi üzerinden 4 Aralık Perşembe günü yaklaşık 1.100 TL tutarında, mürdüm rengi dik yaka kaban sipar...işi verdim. Siparişi verirken yanlışlıkla m bedenini ve yanlış rengi seçtiğim için, siparişten sadece birkaç dakika sonra saat 04.37’de WhatsApp destek hattından yazıp iptal etmek
"Destekleriniz için teşekkürler"
22 Kasım 2025 tarihinde Gaus Butik’in internet sitesinden “Bordo Kürk Detay...lı Astarlı Kaşe Kaban gaus-00559” isimli ürünü 2.199,90 TL bedelle, banka k
Gaus Butik’in kendi web sitesinden 584VG8678Y numaralı siparişimle mavi kot gömlek ve pantolon takımı aldım. Ürünleri al...alı henüz 3 gün oldu ve aldıktan 1 gün sonra, üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak ilk yıkamada iki üründe de ciddi sorunlar yaşadım: Hem gömlek hem pantol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
