Garenta whatsapp

25.12.2025 tarihinde Garenta üzerinden BMW 320i model aracı kiralamak için işlem yaptım. Daha sonra kiralamadan vazgeçtiğimde, sözleşmemde yer almayan 12.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Bu ücreti ödemedim ancak araç kiralama bedeli olarak 6.600 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu d...

15 Kasım'da Garenta Yenibosna Airport şubesinden 34***807 plakalı Peugeot Rifter aracı 2 günlüğüne kiraladım. Kiralama bedeli yaklaşık 4-5 bin tl civarındaydı ve ayrıca Maksimum Güvence Paketi için 798 TL ödedim. Aracı kullanırken sol kapı dodik kısmında sürtmeden kaynaklı küçük bir hasar oluştu. A...

11 Aralık’ta Garenta İstanbul Sancaktepe şubesinden Fiat Egea Cross model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığım gün işe gittiğim için detaylı kontrol edemedim, ancak akşam saat 19.00 civarında aracı kullanmaya başladığımda birden fazla ciddi sorun olduğunu fark ettim. Aracın ruhsatsız şekilde ta...

Garenta Eskişehir şubesinden yaptığım araç kiralama işleminde alınan yaklaşık 4.000 TL tutarındaki depozito, iade edilmesi gereken 23.11 tarihinden bu yana tarafıma hâlâ ödenmedi. Ödemeyi Troy banka kartımla gerçekleştirmiştim ve o günden bugüne hiçbir somut adım atılmadı. Önce HGS cezası var mı di...

25.11.2025 Salı günü Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan Garenta şubesinden 9L9B9X referans numarasıyla araç kiraladım. Aynı gün bu araçla hız ihlali kaynaklı bir trafik cezası yazılmış. 27.11.2025 Perşembe günü 0537 *** 87 59 numaralı telefondan arandım, ceza aldığım, bu cezanın şirket tarafından öden...

21.11.2025 tarihinde Park Afyon’daki Garenta ofisinde, kiralama sırasında kesilen 4.500 TL teminatın iadesiyle ilgili bilgi almak istedim. Sadece teminatın ne zaman iade edileceğini sormama rağmen oradaki temsilcinin üslubu son derece saygısız ve nezaketsizdi. Müşteriyle konuşma tarzı, ses tonu ve c...

12 Kasım 2025 tarihinde Garenta İstanbul Kavacık şubesinden 2C3T5P rezervasyon numarası ile 4 günlük araç kiraladım ve aracı 16 Kasım’da teslim ettim. Aracı teslim alırken yakıt durumunu özellikle sordum, "Nasıl aldıysanız o şekilde bırakın" denildi. Bana imzalatılan sözleşmede de yakıtla ilgili ayr...

25.10.2025 tarihinde Garenta Yalova Merkez ofisinden kiraladığım aracı, 26.10.2025 tarihinde iade ettim. Kiralama sırasında en kapsamlı sigorta paketini tercih ettim ve araç teslimi sırasında navigasyonun yanlış yönlendirmesiyle kapan yola girip lastiğin patlaması sonucu oluşan hasar, sigorta kapsam...

13 Ekim saat 21 civarında İstanbul’a dönerken Bursa yakınlarında Garenta’dan günlük kiraladığım aracın lastiği patladı. Araca sigorta yaptırmış olmama rağmen, yaşadığım sorun sonrasında saatlerce yolda bekletildim. Ayrıca, anlaşmamıza göre aracın tamiri için yaptığım 3000 TL’lik masrafın tarafıma ge...

25 Temmuz – 3 Eylül tarihleri arasında Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden Peugeot 2008 marka aracı 9x7n6n sözleşme numarasıyla kiraladım. Kiralama sürecinin başında, oradaki çalışan beyefendiye uzatma işlemi için aramama gerek olup olmadığını sordum ve gerek olmadığını söyledi. Bu bilgiye güven...

29 Ağustos’ta saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “full kaskolu” paket ile kiraladım. Aynı gün saat 16:30 civarında İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Olay sırasında Garenta’dan hiçbir şekilde yardım alamadım; hem telefonla hem de Wh...

+2

29 Ağustos Cuma günü saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kasko” paketiyle teslim aldım. Aynı gün saat 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Aracı ful kaskolu olarak kiralamış olmama rağmen Garenta’dan hiçbir şekilde yardım ...

29.08.2025 tarihinde saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kaskolu” paket ile kiraladım. Aynı gün 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Olay sonrası Garenta ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmem...

29 Ağustos Cuma günü saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kaskolu” paket ile teslim aldım. Aynı gün saat 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Otoyol kenarında kendi imkanlarımızla yedek lastiği takıp İzmir Kemalpaşa’daki bi...

12:00'de Garenta haliç şubesinden teslim aldığım Ford Courier marka/model araçla, aynı gün saat 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Aracı “ful kaskolu” paket ile kiralamış olmama rağmen, Garenta’dan hiçbir şekilde yardım alamadım. Otoyol kenarında kendi imkan...

+2

25.05.2025 tarihinde Garenta Halkalı ArenaPark şubesinden kiraladığım Fiat Fiorino marka araçla kaza yaptım. Kazadan hemen sonra Garenta müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve kaskonun devreye girebilmesi için benden polis raporu ile alkol raporu almam istendi. Tüm bu belgeleri eksiksiz şekil...

Haziran-Ağustos 2025 döneminde Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden toplam üç kez araç kiraladım ve genel olarak memnun kaldım. Ancak, son kiralamamda yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ağustos 2025’te aracı teslim ederken, lastik patlaması sonucu yaptırdığım tamirin 2...

18-20 Nisan 2025 tarihinde Garenta Kavacık şubesinden kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak Garenta, KVKK'ya aykırı bir şekilde kredi kartı bilgilerimi aylarca kayıtlı tutup, ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan bana bilgi veya haber verilmeden 750 TL ücret tahsil etmeye çalıştı. Sonrasında Whats...

08.08.2025'de Garenta Bodrum şehir merkezi şubesinden Opel Corsa model araç için d011471577 numaralı rezervasyonumu, rezervasyon konfirmasyon kodu '7v0m1ı' ile gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında araç alış saatini 20.00 olarak seçtim ve “gecikmeniz durumunda bizimle ilgili telefon numarasından il...

24.06.2025 tarihinde internet üzerinden, 1 Ağustos saat 15.00'te teslim almak ve 2 Ağustos 14.00'te geri teslim etmek üzere Garenta Elazığ Havaalanı şubesinden araç kiraladım. 1 Ağustos sabahı saat 09.00'da WhatsApp üzerinden bana mesaj atıldı. Kiraladığım aracın bir gün önce kazaya karıştığı ve ban...

2 gün araç kiralama sağladım bu firmadan, devamında +1 gün olarak uzattım. +2 saat teslim süresinde 01 dakika gecikme ile 1000 TL ek bir ücret çıkarttılar. O zaman müşteri hizmetleri (n*** Hanım ve başka bir çalışan) bu bilgiyi bana neden söylemedi? WhatsApp'tan bile yazarak her şekilde ulaşan çalış...

Garenta kiralama nedeniyle uçağımızı kaçırma tehlikesi yaşadık. Öncelikle aracı antensiz teslim ettiler. Birkaç gün sonra bunu fark ettim. Bana önce 'gelin, takalım' dediler. Yerinde bir teklif olmadığını anladılar ve daha sonra anteni bulunduğum yere gönderdiler. En büyük sorun ise, aracı Sabiha Gö...

20.04.2025 tarihinde Garenta'dan araç kiraladım ve bu araçla kaza yaptım. Aracın sol marşpiyerine hasar verdim ve aracı iade etmeye gittiğimde durumu oradaki görevli arkadaşlara bildirdim. Ancak, görevli arkadaşlar aracın hasarlı kısmının fotoğrafını çekip WhatsApp'tan servise göndereceklerini ve se...

Garenta telefon şubeden 08.01.2025 tarihinde 09.01.2025 tarihinden 13.01.2025 tarihine kadar 4 gün olacak şekilde Kia Picanto araç kiraladım. Bugün Garenta Alanya şubesine gittiğimde Findeks puanımın 1080 olduğunu (telefon şubede 800 üstü yeterli dediler) araç veremeyeceğini söyledi. Yetkili kişi. D...