garanti

2022 yılı 9 Ağustos tarihinde Tekirdağ Doğtaş mağazasından büyük bir güvenle satın aldığımız Nova Koltuk Takımı’nda ciddi bir üretim veya tasarım hatası ile karşılaştık. Koltuğun ağırlığını taşıması gereken orta destek ayakları, montajlandığı gövde kısmından koparak yerinden çıktı. Ayakların vidalan...

2023 Kasım ayında Ankara Kentpark AVM’de bulunan mağazanızdan, eşimin annesine ve kendi evimize olmak üzere iki adet Dyson v12 model süpürge satın aldık. Aldığımız süpürgelerden biri, daha 1 yıl bile dolmadan ilk çalıştırmalarda peş peşe kendi kendine kapanma sorunu vermeye başladı. Bu ürünü servise...

Şubat 2024’te İstinyePark’taki House of Superstep mağazasından Rayban güneş gözlüğü satın aldım. 11.02.2024 tarihli alışverişten bu yana gözlüğü çok az kullanmama rağmen, camlarda kısa sürede soyulmalar oluştu. Rayban gibi bir markadan hem kalite hem de dayanıklılık beklentim yüksekti, bu yüzden yaş...

Arzum Olympia Line elektrik süpürgemi deprem öncesinde Urfa Media Markt mağazasından satın almıştım. Süpürgemin borusu bozulduğu için yaklaşık bir yıldır orijinal borusunu hiçbir yerde bulamıyor, temin edemiyorum. Deprem bölgesinde olduğum için zaten şartlar zor, bir de böyle temel bir ihtiyacımı gi...

Tergan’dan aldığım deri askılı çantayı, yaşadığım sorun nedeniyle adresime en yakın yer olan İstanbul Mall of İstanbul Tergan mağazasına götürdüm. Çantanın askısı yaklaşık bir ay önce koptu. Kullanım süresinin iki yılı geçtiğinin farkında olarak, ortaya çıkacak masrafı ödemeyi özellikle kabul ettiği...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 6016 ile biten Bonus Business şirket kredi kartımı 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Her yıl kart aidatı kesildiğinde, şimdiye kadar bu tutarlar tarafıma iade edildi. 1 Şubat 2026 tarihli ekstrede kartıma 1.360,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını ...

Schafer Prochef Master hamur yoğurma makinesini Mart ayından beri kullanıyorum. Üçgen şeklindeki yoğurma aparatında, sadece hamurla temas eden yerlerde kararmalar oluştu. Aparatları asla bulaşık makinesine atmadığım halde, ürünle temas eden bölgelerde bu kararmaların olması beni ciddi anlamda rahats...

+1

8 Kasım 2025 tarihinde acura marka tansiyon aleti satın aldım. Ürün daha bir ay bile dolmadan arıza yaptı ve garanti kapsamında Alpmed Medikal’e gönderildi. Ürünü servise gönderirken kargo ücretini firma karşıladı. Arızalı ürünü gönderdikten sonra üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tar...

Garanti BBVA Altın Bonus kredi kartımda biriken 2 gram altın, yaklaşık bir yılı aşkın süredir tarafıma fiziki külçe altın olarak teslim edilememektedir. Konya ilinde bulunan Atasay mağazalarının hiçbiri, bu altını temin edemeyeceklerini ve teslimat yapamayacaklarını belirtmiştir. Müşteri hizmetleri...

Haziran ayında İstanbul Şişli'deki İsotlar Motor’dan 2. el olarak bir Renegade 250 Vegas model motosikleti 86.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Aldığım günden bu yana motosiklet sürekli stop ediyor, çalışmıyor, duman atıyor ve 100 km’de yaklaşık 10 litre yakıt tüketiyor. Bu sorunlar nedeniyle motos...

Kumtel marka B66‑SF2‑A0D (mt) Kristal s ankastre fırınımın kurulumu için bugün gelen Kumtel yetkili servis personeli, bana akım korumalı olduğunu iddia ettiği bir prizi zorla satmaya çalıştı. Bu ürünü almak zorunda olduğumu, aksi halde fırının garantiye girmeyeceğini ve firmanın ürünü garanti kapsam...

Annem tarafından tarafıma hediye edilmek üzere 11.08.2025 tarihinde Media Markt Forum Mersin AVM mağazasından Dyson V11 Advanced dik şarjlı süpürge satın alınmıştır. Satın alma sırasında Media Markt tarafından ürüne ilişkin sigorta/ek garanti hizmeti de yaptırılmıştır. Ancak ayıplı bir ürün bakımınd...

Garanti BBVA’nın faizsiz kredi ve kredi kartı kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bir hafta önce, Salı günü online olarak üye oldum. Üyelik işlemlerimin ardından ertesi gün İstanbul Bebek Şubesi’nden arandım ve telefondaki görevli, uygulamadan belge onayı vermemi, bunun yalnızca yeni üyelik işl...

İPhone 13 cihazım 09.01.2026 tarihinde aniden şebeke çekmemeye ve sim kartı algılamamaya başladı. Bunun üzerine 11 Ocak’ta Batman Teknosa üzerinden KVK teknik servise başvurdum. Cihazımın hâlâ yaklaşık 10 ay garantisi bulunmasına rağmen yaşadığım sürecin sonunda mağdur edilen taraf ben oldum. KVK t...

Renault Megane 4 Icon model aracımı yaklaşık üç ay önce Menemen Nazar Renault bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç üzerinde 205/50/17 ebatlarında Continental marka lastikler bulunuyordu. Aracımı yıkarken sol ön lastiğin balon yaptığını fark ettim ve herhangi bir çukura sert girme, kaldırıma vur...

Karaca Compact Steel ınox 2008 Izgara ve Tost Makinesi’nin saat ayarı bozulduğu için ısınma problemi yaşamaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için teknik arıza kaydı açıldı ve ürünün değiştirilmesine karar verildi. Daha sonra tarafıma mesaj atılarak dört adet muadil tost makinesinden bir...

24 Ocak günü saat 02:15 sularında İstanbul Rami’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplamda 25.000 TL yatırdım. İşlem sırasında para sıkıştı, ben de sıkışan paranın 1.200 TL’lik kısmını elimle geri alabildim, kalan 23.800 TL ise ATM’de kaldı. Kısa bir ...

Garanti BBVA Ankara Keçiören Gazino şubesinden yaklaşık üç ay önce Eureko Sigorta üzerinden ek konut eşya sigortası yaptırdım. Poliçeyi alırken özellikle su teminatını sordum ve poliçede 260.000 TL su teminatı yazdığı için evimin güvende olduğunu sanıyordum. Ancak poliçede bina teminatı olmadığı, bu...

9 Aralık’ta satın aldığım Profilo CGA25202TR model çamaşır makinem 11 Aralık’ta evime getirilip kurulumu yapıldı. Evde cenaze olduğu için bir süre kullanamadım, daha sonra eve döndüğümde makineyi sadece bir iki kez çalıştırmama rağmen kazan kısmında kalıcı lekeler oluştuğunu fark ettim. Sıfıra yakın...

Onvo marka kablosuz dik süpürgemin hazne kapağı kırıldı, hortumu da yırtıldığı için Çorum Merkez'deki yetkili servise götürdük. Hortum garanti kapsamında değişti, hazne kapağı için ise Onvo'dan gelen tüm belgelerde 180 TL olarak ücret görünmesine rağmen, yetkili servis bizi hiç aramadığı halde "Sizi...

Garanti Bankası üzerinden Kasım 2025’te 34 XXX XXX plakalı aracım için HGS etiketi başvurusu yaptım, ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen etiketim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bankayla yaptığım görüşmelerde önce etiket tedariğinde sıkıntı olduğu bilgisi verildi, daha sonra etiketin Kuryen...