garanti

Kale Seramik Victorian duş başlığı setini Funda İnşaat İncek şubesinden satın aldım. Ürünün montajı yapıldıktan sonra, kullanmaya başladıktan yalnızca 1 ay sonra ürün hiçbir darbe almamasına rağmen basit bir kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Pahalı bir ürün olmasın...

15.09.2024 tarihinde Elazığ Elysium AVM Teknosa mağazasından Samsung a15 cep telefonu aldım. Satıcı görevlinin bilgilendirmesiyle, ömür boyu ekran koruma değişim garantisi yaptırdım ve bunun için ayrıca ücret ödedim. İşlemle ilgili faturamın numarası E1a2024000000184’tür. Bu süreçte birkaç kez ekra...

26.01.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan “Bursa 2 – Anatolium Media Markt Turkey Ticaret Limited Şti. Alaşarköy Mahallesi Yeni” şubenizden 2 adet Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldık. Satın alma esnasında satış personeli bize 2 yıl kasko avantajı sundu ve cihazların 2 yıl boyunca her...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Gold kredi kartım için 13.02.2026 tarihi itibarıyla ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Daha önce benzer bir durumda müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatı iadesi k...

11.01.2026 tarihinde Teknosa Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden Electrolux EW7D285UT 700 serisi kurutma makinesini satın aldım, ürünün nakliyesi ise 17.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurutma makinesini biz değil, gelen yetkili servis elemanı açtı ve 21.01.2026 tarihinde ürünün hasarlı olduğu bu şekild...

Lova’dan Sivas A******** bayisinden baza ve yatak aldım. Ürünler eve geldiğinde kurulum için uygun değildi; bunu getiren kişilere söylediğimde “kendiniz kurabilirsiniz, zaten kolay” denildi. Bu sorumsuz yönlendirme üzerine bazayı kendimiz kurduk ve paketi açtığımızda bazanın kırık olduğunu gördük. B...

19.07.2005 tarihinde Skechers Sport Court 2.0 - Yaros model ayakkabıyı İzmir Forum Bornova Skechers mağazasından satın aldım. Sadece 6 aylık kullanım süresi içinde ayakkabının hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde belirgin deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine 20.01.2026 tarihinde ayakkabıyı mağazaya...

İPhone 15 Pro Max cihazım masada şarjda dururken kendi kendine kapandı, daha sonra hiç açılmadı ve şarj almadı. Cihaza o esnada herhangi bir fiziksel temasım dahi yokken bu arıza meydana geldi. Ocak ayında cihazı Trabzon KVK üzerinden garanti kapsamında onarıma gönderdim, cihaz Apple İstanbul genel ...

Garanti BBVA’da yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartıma, 01.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Ma...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım TP-Link TD-W9960 model modemim, oldukça yeni olmasına rağmen son 15 gündür düzenli olarak internetten kopma sorunu yaşıyor. Yarım saatte bir internet bağlantım tamamen gidiyor, modemi kapatıp açtığımda bağlantı yeniden geliyor ancak 15–30 dakika içinde tekrar kesiliyor....

Philips’ten aldığım SpeedPro Max dik süpürgeyi kullanırken 7 Şubat 2026 tarihinde süpürgenin borusu kırıldı. Ürünü Teknosa.com üzerinden yaklaşık 6 7 ay önce satın almıştım ve şu anda hâlâ garanti kapsamında. Normal süpürme işlemi sırasında, ekstra bir zorlamam olmamasına rağmen borunun kırılması h...

İhlas Cebilon su arıtma cihazını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve özellikle kış aylarında cihazda ciddi bir terleme sorunu yaşıyorum. Cihaz gün boyu terleme yapıyor, ardından kendini korumaya alarak çalışmayı durduruyor. Kış mevsimi boyunca bu durum sürekli tekrar ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili ...

Garanti Bankası’nda bulunan avans hesabımın ödemesi 8 gün gecikti. Maaşımın 2-3 gün içinde yatacağını, gecikmeyi kapatacağımı ve ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen hesabıma bloke konuldu. Dün, 6 Şubat 2026 tarihinde maaşım yattı ve Garanti Bankası maaşıma tamamen el koydu. Şu anda diğer ödemelerimi...

Adana Optimum AVM’deki Tergan mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce bir deri yelek satın aldım. Ürünü sadece bir kış kullandım, daha sonraki kış sezonunda ise fermuarında arıza meydana geldiği için kullanamadım. Fermuar bozulduğu için yeleği şu anda hiç kullanamıyorum. Fiş veya faturam şu an elimde ol...

Lidio isimli uygulama, bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası’ndaki banka kartımdan düzenli olarak para çekmektedir. İlk başta bu hareketleri fatura ya da rutin bir ödeme sanarak önemsememiştim; ancak uzun süredir bu şekilde, parça parça, büyük tutarlara ulaşan çekimler yapıldığını fark ettim. Bug...

Garanti Kapsamındaki Beko Marka Çamaşır Makinesindeki Conta Kusurunun Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması ve Yüksek Ücret Talebi Beko CM 10123 B model çamaşır makinemizin körük lastiğinde 2026 yılı Ocak ayında bir arıza oluştu ve yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Edirne Merkez’deki adresim...

Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan 10871110910 sipariş numarasıyla Kumtel marka midi fırın satın aldım. Ürün 17 Ocak’ta teslim edildi. Fırın sadece bir kez çalıştı, sonrasında alt ve üst rezistansları tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Kumtel ile yaptığım gör...

26.04.2024 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan şubesinden Tecno Spark 10 Pro 256 GB akıllı telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren ekran koruyucu ve kılıf ile, özenli bir şekilde kullandım. Ağustos 2025 itibarıyla telefonda belirgin şekilde yavaşlama ve donma sorunları yaşamaya başladım....

Philips Avent marka 3’ü bir arada sterilizatörü 15 Mayıs 2025’te e-bebek’ten satın aldım. Kızım 16 Temmuz’da doğduğu için ürünü yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süreçte sadece kullanma kılavuzunda yazdığı şekilde, sirkeli su ile temizleyerek kullandım. Buna rağmen son 1 aydır ürünün ...

07.02.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Garanti Bankası kartımdan, Celltracks.net isimli firma tarafından benim bilgim ve onayım dışında 1.229,40 TL tutarında işlem yapılmıştır. Celltracks.net ile hiçbir aboneliğim, üyeliğim veya onayladığım bir sözleşmem bulunmamaktadır, bu harcama tamamen izinsi...

Skoda Kamiq sıfır aracımda 2025 Haziran ayı itibarıyla havalandırma klipsleri kırıldı ve tuş takımı etrafındaki plastik kısımda bariz bir erime meydana geldi. Sıfır alınmış bir araçta bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon ve kırılma yaşanması kabul edilebilir değilken, yetkili servise başvurduğ...

10.10.2025’te Ankara Cepa AVM’deki Vicco mağazasından çocuğuma 2.309,90 TL’ye ışıklı, kablolu, şarj edilebilir bir bebek ayakkabısı aldım. Alırken özellikle kablolar dışarıda olduğu için “Çocuk kullanacak, sorun olursa ne olacak? ” diye sordum, bana 6 ay garantisi olduğunu, bir şey olursa merak etme...

Arçelik markasına ait 8103 YCM, 8 kilogramlık çamaşır makinemin kapak sacının sol üst tarafında, deterjan çekmecesinin alt köşesinden başlayan geniş bir alanda kabarma ve sac çürümeleri meydana geldi. Bu sorun nedeniyle, garanti kapsamı dışında bırakılarak Eskişehir’deki Arçelik yetkili servisi tara...

Geçen sene aldığım Sinbo svc-8623 dikey süpürgenin boru kısmı yaklaşık 2 aydır ana gövdeden kopmak üzere ve ürünü garanti kapsamında servise göndermek istiyorum. Ancak haftalardır Sinbo’ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa Osmangazi’deyim ve ürünün garanti belgesi hâlâ duruyor. Telefon, e-posta, w...