to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Ankara Etimesgut Şubesi’nden kullanmış olduğum 2.240.000 TL tutarlı, 72 ay vadeli konut kredime bağlı ha...yat sigortası konusunda mevzuata uygun olmadığını düşündüğüm bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 32.000 TL civarında hayat sigortası primi tahsil edilmiştir. Departmanınız bizim
Garanti Bankası’nda yıllardır devam eden bir hesabım bulunuyor. Hesabım başlangıçta Kayseri Sivas şubesinde kayıtlıyken,... benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Kocasinan şubesine aktarılmış. Ben bu şubeye gidemediğim için zaten özellikle Sivas şubesinde hesap açtırmıştım, buna rağmen izinsiz şekilde
Yaklaşık son iki aydır Garanti Bankası ile hem telefon bankacılığında hem de şube ve kart süreçlerinde ciddi sorunlar ya...şamaktayım. Telefon bankacılığına bağlandığımda sürekli T.C. kimlik numarası ve şifre istenmesine rağmen işlem sonunda “Parola işlemi iptal edildi” uyarısı alıyorum ve işlemimi tam
Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi tek bir banka üzerinden yürütmeyi tercih eden bir müşteriyim. Şehir değişikliği son...rasında Garanti BBVA’daki hesaplarımı Mersin’den Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’ne taşıdım. Ancak bu şubeye geçişimden itibaren en basit taleplerimde bile herhangi bir çözüm üretilmeme
Evlendikten sonra tüm bankalarda soyadı değişikliğim sistem üzerinden otomatik olarak güncellenirken, Garanti BBVA taraf...ında yaklaşık bir aydır bu işlemi yaptıramıyorum. Soyadımı düzeltmek için özellikle şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Günümüzde pek çok banka bu işlemi dijital kanallardan ya da
Garanti BBVA Van Cumhuriyet Caddesi şubesinde yaklaşık iki aydır soyadı değişikliği işlemim yapılmıyor. Resmi olarak soy...adım değişti, yeni kimliğimle birlikte defalarca şubeye gitmeme rağmen işlemim sürekli erteleniyor. Her gidişimde bankadaki görevliye soyadı güncelleme işlemi yapmak istediğimi ve
Garanti Bankası’na taşınan emekli maaşım üzerinden yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. Maaşımı başka bir bankaya akta...rmak ve şube değişikliği yapmak isterken, işlemler bilinçli olarak sürüncemede bırakılıp başka bir hesaba aktarım yapılmadığı için fiilen maaşıma el konulmuş durumda. Maaşıma ulaş
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden başka bir şubeden hesap açılmasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek is...tiyorum. Uygulama ve internet bankacılığı üzerinden yeni hesap açmak istediğimde sadece mevcut şubem üzerinden ek hesap açılmasına izin veriliyor, farklı bir şube seçme imkanı sunu
28 Temmuz 2026 tarihinde Garanti BBVA Karabağlar Şubesi’ne giderek yeni iş girişim için şube değişikliği talebinde bulun...dum. Şubedeki görevli, işlemleri tamamladığını söyleyerek beni bilgilendirdi ancak bugün kontrol ettiğimde hesabımın hâlâ Dördüncü Sanayi Sitesi Şubesi üzerinde göründüğünü fark et
Garanti Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı 4 gün önce güncelledim, sim kart değişikliği yaptım ve bu nedenle internet ...bankacılığı girişim güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Telefonla Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayıp internet bankacılığı girişimi iptal ettirdim, ardından blokeyi kaldırmak
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. 24.07.2026 tarihinde operatör değişikliği yaptığım için yeni numaramın tanımlanması v...e sim kart blokemin kaldırılması amacıyla Garanti Bankası şubesine gittim. Şubedeki görevli yeni numaramı tanımladı ancak sim kart blokesiyle ilgili işlemi eksik yaptı. Şu anda mo
Hollanda’daki banka hesabımdan Garanti BBVA Eskişehir Bağlar Şubesi’indeki euro hesabıma 20 Temmuz tarihinde 3.051 EUR t...utarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. Uetr kodu üzerinden yapılan sorgulamalarda transferin aracı banka j. P. Morgan sisteminde Garanti BBVA’ya ulaştığı açıkça görülmesine rağm
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasıyla ilgili yaşadığım erişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefonum... kırıldığı için başka bir telefona mobil bankacılığı yüklemek istedim ancak numaram kayıtlı olmadığı için uygulamayı kullanamadım. 6 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım, durumu
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:30 civarında Garanti BBVA 500 Evler Şubesi önündeki ATM'de, sim kart değişikliği nedeni...yle bloke olan kartımın blokesini kaldırmak için işlem yapmaya çalışıyordum. İşlemi ATM üzerinden nasıl yapacağımı bilemediğim için, o sırada şubeden dışarı çıkan güvenlik görevlis
Garanti BBVA mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi için her giriş yaptığımda 3,29 – 3,89 arası faiz oranıyla hazır limit g...österiliyor. Ancak kredi kullandırma aşamasına geldiğimde işlem şubeye yönlendiriliyor ve şubeye gittiğimde bu kez faiz oranının 4,80 olduğu, uygulamada görünen önceki faiz oranınd
Garanti Bankası’na online kanaldan müşteri oldum; ancak operatör/SIM kart değişikliğini uzun süre önce yapmış olmama rağ...men “SIM kart değişikliği” nedeniyle bugün itibarıyla mobil şubeye hiç erişemiyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil şubeden üye olduğum günden beri bu so
Yaklaşık 15 gün önce Garanti BBVA Adana Ceyhan Şubesi’ne başvurarak hesabımın Adana Atatürk Caddesi Şubesi’nden Adana Ce...yhan Şubesi’ne taşınması için talepte bulundum. Buna rağmen Atatürk Caddesi Şubesi bu şube değişikliği talebimi iptal ederek işlemi gerçekleştirmedi. 18.05.2026 tarihinde bu durum
Benim Garanti Bankası Mavişehir Şubesi’nde bulunan bireysel maaş hesabımın yaklaşık 2 ay önce Foça Şubesi’ne taşınması i...çin gerekli tüm evrakları teslim ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesap taşınma işlemi gerçekleşmedi. Foça Şubesi’ne gittiğimde işlemin unutulduğunu, bu nedenle yenid
Yaklaşık bir ay önce Elazığ Fırat Şubesi ile çalışırken, tarafıma haber verilmeden hizmet şeklim şubeden alınarak merkez...e, online müşteri temsilcisine aktarılmış. Şu anda tüm işlemlerim sadece telefon/online müşteri temsilcileri üzerinden yürütülmeye çalışılıyor. Ancak bu sistem üzerinden işlemleri
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum 12 ay taksitli ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi 06.05.2026 olarak görünüyor. İş deği...şikliğim nedeniyle maaş günüm değiştiği için kredi ödeme günümün de 15.05.2026 tarihine alınmasını talep ettim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu işlem için Garanti BBVA İzmi
30 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesap ve kredi kartım için Fatih İstanbul şubesinden, Sultangazi’de buluna...n Sultançiftliği İstanbul şubesine şube değişikliği talebinde bulundum. Daha önce de yaklaşık 1,5 sene önce yine şube değişikliği istemiş olmama rağmen bu talebim hiçbir şekilde ge
Eylül Deri Tekstil Ltd. Şti. Olarak Garanti BBVA Antalya Hal Şubesi kurumsal müşterisiyiz. Şubemizdeki müşteri temsilcis...i değiştirilmiş olmasına rağmen bu konuda bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yeni temsilcinin kim olduğunu ve iletişim bilgilerini kendi çabamızla öğrenmek zorunda kaldık. Danışm
Garanti BBVA’da yer alan Otomatik Fon Koçu uygulamasına 1 Temmuz’dan bu yana dahilim ve performansından hiç memnun değil...im. Getirisi çok düşük olduğu için kullanmak istemiyorum. Uygulamadan ayrılmak ya da fonlarımın dağılımını kendim değiştirmek için mobil uygulama, şube ve diğer kanallar dahil olm
Garanti Bankası’nda evlilik nedeniyle soyadı değişikliği yapmak istiyorum ancak banka benden mutlaka şubeye gitmemi şart... koşuyor. Yıl 2026 olmasına rağmen bu işlemi sadece şubeden yapıyor olmaları benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor çünkü iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidecek şekilde izin a
