Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sorunu: Param İade Edilmedi

profile
11 Kasım 2025 11:15
327

31 Ekim tarihinde Roborock Q8 Plus model robot süpürge satın almak için Çeyizpazar adlı internet sitesinden 136725 numaralı siparişi oluşturdum ve kendi adıma, İ**** A*** T******* olarak Garanti Bankası üzerinden toplam 13.171 TL EFT ile ödeme yaptım. Ödeme dekontum elimde mevcut.

Siparişten sonra ürünle veya kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben iletişime geçince WhatsApp üzerinden önce 0546********78 numaralı kişiyle, ardından iade işlemleri için 0531********13 numaralı kişiyle görüştüm. Bana, EFT açıklamasına sipariş numarası yazılmadığı için ödemenin geçerli olmadığı, iade işleminin gerçekleşmesi için S**** Ö* B**** adına Akbank’a, farklı bir IBAN’a aynı tutarı tekrar göndermem gerektiği söylendi. Bu öneriyi kabul etmedim ve paramın iadesini istedim. Bunun üzerine, iade işleminin 10 gün sürebileceği belirtildi fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi ve iletişim tamamen kesildi. Şu anda ne ürün gönderildi ne de ödeme iade edildi.

Ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Nisan 2023 03:13
3.455
Fast İşlem İadesi Yapı Kredi Ve Garanti BBVA
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Haziran 2023 03:12
3.130
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Aralık 2023 14:56
1.421
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri