to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bağlarbaşı şubesinde 2021 yılından beri maaş müşterisiyim. 18.05.2026 tarihinde, hiçbir bilgi ve onayım ...olmadan Garanti’deki hesabımın tamamen silindiğini ve bankada “tasfiyede” olarak göründüğümü öğrendim. Bu nedenle maaşım 22.05.2026 tarihinde yatması gerekirken hesabım olmadığı iç
Garanti Bankası bireysel müşterisiyim. Cep telefonumu ve hattımı aynı gün değiştirdiğim için yaklaşık 10 gündür mobil ba...nkacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart blokesi nedeniyle tam bir kısır döngü yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sim blokesi kaldırma onayı yeni telefonuma gönder
Garanti BBVA mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Telefonum bozulduğu için yeni telefona geçtim, ancak bu deği...şiklikten sonra bir türlü uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sürekli döngüde kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Mobil cihaz eşleşmesini kaldırmak is
Bugün Garanti BBVA’da müşteri oldum ve aynı gün Garanti BBVA Mobil uygulamasını kullanmak için giriş yapmaya çalıştım. U...ygulamaya SMS ile gönderdikleri şifreyi girdikten sonra sistem yeni bir şifre gönderdiklerini söylüyor; ancak bu aşamada şifre gelmesi gerekirken sürekli SIM kart değişikliği ile i
Garanti BBVA mobil bankacılığına operatör değişikliği sonrası bir türlü giriş yapamıyorum. Operatör değiştirdiğim için s...im kart değişikliği işlemimin yapılması gerekiyor fakat bunun için telefonuma SMS ile gönderilen kodu girmem isteniyor, ancak hatta hiçbir şekilde kod gelmiyor. Kod gelmediği için
Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Sisteme... girmeye çalıştığımda sim kart değişikliği engeli yüzünden erişimim tamamen kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde bağlanamıyor, bu nedenle sim kart de
Garanti BBVA’da hem sim kartımı değiştirdiğim hem de internet/mobil bankacılık şifremi unuttuğum için iki gündür ciddi m...ağduriyet yaşıyorum. Hem hesabıma girip arkadaşıma olan borcumu ödeyemiyorum hem de alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem sadece tek bir soru
Garanti Bonus kredi kartıma borcum olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır sim kart blokesi nedeniyle Garanti BBVA mobil uygula...masına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor, ancak sim kart blokesinden dolayı bu kodu alamadığım için sisteme giriş yapa
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden sim kart blokemi kaldırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır işlem yapamıyorum.... Sim kart blokesi kaldırma adımlarını takip ettiğimde SMS gelmediği için işlem tamamlanmıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süre içinde hem mobil uygulama hem de interne
22.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Garanti BBVA’nın “mobil uygulama ile müşteri ol” işlemini kullanarak tüm adıml...arı eksiksiz tamamladım, kimlik doğrulamalarımı yaptım ve tarafıma bir hesap numarası tanımlandı. Ancak verilen şifre ile mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem, “sim kar
Garanti Bankası’nda sim kart değişikliği işlemi nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka ile tekrar çalı...şmaya başlamak için yaklaşık 2 yıldır uğraşıyorum ancak rahatsızlığım sebebiyle şubeye gitmek istememe rağmen, ısrarla şubeye yönlendirilmekten bıktım. Madem bu işlem ATM ya da onl
Bugün Garanti BBVA’ya yeni müşteri oldum; ancak SIM kart blokesi nedeniyle mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıy...orum. Sistemde, blokeyi kaldırmak için kartımla işlem yapmam gerektiği söyleniyor, fakat henüz banka kartım yok ve bulunduğum ilçede de Garanti BBVA şubesi bulunmuyor. Bu nedenle
Garanti’de kayıtlı hattım için dün SIM kart değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra mobil bankacılığa giremediğim için uyg...ulama içindeki yardım merkezinden SIM kart değişikliği onayı adımlarını defalarca denedim. Ancak tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen sistem her seferinde beni başa döndürüyor
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra telefonuma format ...attım ve bu işlemlerden sonra mobil bildirim alamadığım için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden yapmak istediğim her işlemde telefona mobil bildiri
Garanti BBVA adlı şirkette 5 dakikada hesap açtım fakat uygulamaya giremedim; SIM kart blokeliymiş. Kaldırmak için uygul...amayı denedim, sürekli hata verip "sonra deneyin" dedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmam saatler sürdü. Konuştuğum temsilci ise yüzüme kapattı; gördüğüm ve yaşadığım en olumsuz deney
Garanti BBVA’da telefon numaramı ve sim kartımı değiştirdikten sonra hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık bir haftadır mob...il uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için ne uygulamadan onay verebiliyorum ne de sanal asistanın gönderdiği doğrulama kodlarına ulaşabiliyorum. Müşteri iletişim
Bugün Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 444 0 333 numaralı hattan tam bir buçuk saat boyunca aramama rağmen hiçbir şekil...de canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sim kart değişikliği yaptığım için hesabıma ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, doğrulama mesajı gelmediği için işlem yapamıyoru
Yaklaşık bir ay önce telefon operatörümü değiştirdim. Yaklaşık bir hafta önce de Garanti BBVA’da hiç hesabım olmadığı iç...in, yoğunluğum sebebiyle şubeye gitmeden, telefonla iletişime geçerek yeni bir hesap açtırmak istedim. Bana evraklar gönderildi, bu evrakları imzalayıp kuryeye teslim ettim ve aynı
Garanti BBVA’dan aldığım pos cihazı, 6 Mart 2026 tarihinden beri “parametre yüklemesi hatası” ve “sim okumama hatası” ve...riyor. Bu nedenle cihazı kullanamıyor, hiçbir şekilde kart çekimi yapamıyorum. İş yeri adresim Kocaeli Gebze’de, Bölge Orman Ürünleri ve Ambalaj olarak faaliyet gösteriyorum. Soru
Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerini arıyorum, sim kart değişikliğini bildirmek istiyorum. Kimlik bilgilerini giriyo...rum, telefonunuza kod gönderiyor ama sim değişikliğini onaylamadıkları için şifremi de giremiyorum. Yardımcı olabilir misiniz acaba?
Garanti BBVA’dan yeni bir banka kartı oluşturdum ancak sim kart değişikliği yapmam gerektiği için gerekli onay işlemleri...ni tamamlayamıyorum. Telefonumun NFC özelliği çalışmadığı için mobil uygulama üzerinden doğrulama yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter benden şifre istiyor faka
Garanti BBVA’da sim kartımı değiştirdiğim için internet bankacılığım yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Blokeyi kaldırmak i...çin Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kimlik NFC okuma, yüz tanıtma ve kimlik fotoğraf doğrulaması adımlarının hepsini tek tek denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında, sim kartı değişikliği sonrasında yaklaşık 1 haftadır sürekli aynı hatayı... alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Hata nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyor olmam beni oldukça mağdur ediyor. Şu an Kıbrıs’ta sınırda askerdeyim ve bu nedenle Garanti şu
