to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül’de Zara’dan yapmış olduğum iade işlemi 3.180,00 TL tutarında onaylandı ve Garanti Bankası Paracard Bonus Kartımın kart hareketlerinde “bekleyen iade” olarak gözükmeye başladı. Ancak 16 Eylül tarihinde bu işlem kart hareketlerinden kayboldu ve hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu durum hem maddi hem de psikolojik olarak mağduriyet yaratmaktadır. İade işleminin tarafıma ivedilikle eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
Konunun acilen çözülmesini rica eder, hızlı dönüşünüzü beklerim.
Garanti Bonus puanımı kullanarak bir alışverişim oldu. Alışverişimdeki ürünlerden 2 tanesini iade ettim ve iade edilen ürünler Bonus puanımdan iade edilmiş. Bu bonuslar hesabıma hiç yüklenmedi. Garanti Bankası ile iletişime geçtim ve durumu anlattım. İncelemeye aldıklarını,3 is günü sonunda arayıp s...
19.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, online bankacılık üzerinden 17.884 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, alıcı hanımın eski soyadı kullanıldığı için para yanlış kişiye gönderildi ve işlemden hemen sonra iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana, yani yaklaşık...
12 Eylül 2025 saat 11:37’de Garanti Bankası kredi kartımdan zara.com üzerinden yapılan 43.110 TL alışveriş bilgim dışında gerçekleşmiştir. Tarafıma hiçbir şekilde güvenlik kodu gelmemiştir. Konuyla ilgili harcama itirazım dikkate alınmamış, gerekli önlemler iki firma tarafından da sağlanmamıştır. İş...
Garanti Bankası iadeleri 14 günlük yasal süre dolmasına rağmen Zara ödemeleri gönderdiği halde tarafıma aktarmıyor. Zara iadeleri yaptığına dair dekon...
Zara mağazasından ürün aldım. Ürün iadem 11 Haziran'da gerçekleştirildi ve provizyonda görünüyordu. Şimdi hesabıma geçmiş mi diye kontrol ettiğimde, iade görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, hemen bana Zara'nın iadeyi iptal etmiş olabileceğini söylediler. Zara mağazası ise bana dekontu mail ol...
Yorumlar