to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Ek Hayat Sigortası Ve 15.000 TL Prim Kesintisi
Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında, zaten Allianz’da mevcut bir hayat sigortam olmasına rağmen, ek bir hayat sigortası poliçesi sistem tarafından otomatik olarak eklendi ve bu sigorta için hesabımdan 15.000 TL prim tahsil edildi. Bu sigortayla ilgili tarafıma ayrıca bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark ettikten sonra hayat sigortasının iptali ve ödenen primin iadesi için Garanti BBVA’ya başvurdum. Başvuru numaram 58943830 olup, yaptığım görüşmelerde sigortanın iptal edilemeyeceği ve tutarın iade edilmeyeceği söylendi.
Hem mevcutta Allianz’da hayat sigortam bulunması hem de bu poliçenin tarafıma açıkça zorunlu olduğu belirtilmeden, otomatik şekilde eklenmiş olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Talebim, krediyle birlikte yapılan bu hayat sigortasının iptal edilmesi ve tahsil edilen 15.000 TL prim tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesidir.
Elif Hanım, bende Kasım'da şubeden kredi kullanmıştım, hayat sigortasının yanında bir de "Evim Garantide" adıyla Eureko sigortadan ayrıca sigorta yapıp 2+6 bin gibi bir rakam tahsil ettiler ve şubedeki banka çalışanı hanımefendi bunları ısrarla iptal edemeyeceğimi söyledi. Hemen 2 gün sonra Eureko sigortadan iptali gerçekleştirdim. 26 Kasımdan beri neredeyse 2günde bir garanti emekliliği arayıp kayıt oluşturuyorum ama maalesef kayıt oluşturulmuyormuş. Dün nihayet işini düzgün yapan bir temsilci kaydımı aldı ve cayma hakkı içinde sigortamı iptal ettiler, bu sabah iptal mesajı geldi. 1 ay cayma süreniz dolmadan aramaya devam edin bence. Ben şimdi hali hazırda devam eden 2 kredimin sigorta iptalleri için uğraşıyorum, onlarda cayma hakkım geçtiği için şubeye dilekçe verdim bekliyorum bakalım.