Garanti BBVA müşteri temsilcisine bağlanma zaman

26.04.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Garanti BBVA çağrı merkezini telefon üzerinden arayarak kart iptali işlemi yap...tırmak istedim. Ancak aramamın üzerinden 35 dakika geçmesine rağmen hâlâ, hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kart iptali gibi acil olabilecek bir işlem i...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan 6 Nisan 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı ücre...ti tahsil edildi. Maaş hesabı müşterilerinden bu tür ücretlerin alınmaması veya en azından iade konusunda kolaylık sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Bonus kartımdan alınan bu 1....

Yaklaşık altı yedi senedir Garanti BBVA müşterisiyim. Aynı zamanda Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bugün promosyon ko...nusunu görüşmek için Yapı Kredi temsilcisiyle görüştüğümde, diğer bankamdaki kart limitimin düşürülmesi gerektiği söylendi. Yapı Kredi bu konuda benimle çok kısa sürede iletişime g...

05.02.2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Sarıyer Şubesi’ne kurumsal hesap açtırmak ve banka kartı talep etmek için baş...vuruda bulundum. Ancak aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen ne kurumsal hesabım doğru düzgün açılabildi ne de banka kartım elime ulaştı. Şubedeki görevliler, kurumsal hesabı nasıl ...

Garanti BBVA’dan yeni aldığım kredi kartıma şifre almak istiyorum, fakat sabahtan beri müşteri hizmetlerine bir türlü ul...aşamıyorum. Aradığımda önce uzun bir bilgilendirme ve yönlendirme kısmı oluyor, ardından hep aynı robot menüler içinde dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı kapattırmak için bugün kesin karar verip İstanbul Beyoğlu İstiklal Şubesi’ne b...aşvurdum. Şubedeki görevliler, kart kapatma işlemini bu şubeden yapamayacaklarını, bunun için ya asıl şubeme gitmem gerektiğini ya da müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyled...

Garanti BBVA kredi kartımı her zaman aktif olarak kullanıyorum. Dün ofiste cüzdanımı düşürdüm ve kartımın kaybolmuş ya d...a çalınmış olma ihtimaline karşı sadece geçici olarak kapatmak için işlemi başlattım. Uygulama üzerinden 24 saatlik geçici kapatma seçeneğini kullandım ve işlemi dün saat 17:44 civ...

Garanti Bankası’nın en az 10 yıldır müşterisiyim ve sürekli kullandığım kredi kartımdan bu yıl içinde 2.000 TL kart aida...tı kesildi. Kartımın son dört hanesi 2551 olan bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması beni son derece rahatsız etti. Aidat kesintisi sonrası ...

Garanti BBVA’nın 444’lü çağrı merkezini yarım saatten fazla süre boyunca, toplamda altı yedi kez aramama rağmen bir türl...ü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kart üzerindeki bilgileri doğru girdiğim halde sistem sürekli olarak yanlış bilgi girdiğimi söyleyerek ilerlememe izin vermiyor. Ayrıca sesl...

Garanti BBVA’da internet üzerinden davet kodu kullanarak hesap açtım. Kayıt olurken davet kodu ile giriş yaptığım için 1...000 TL kazanacağım ve bu tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek için defalarca müş...

Garanti Bonus kredi kartımdan 28 Kasım’da 840 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu aidatın iadesini talep etmek i...çin 27 Aralık günü saat 13.30 civarında Garanti müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 30 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. D...

Garanti Bankası telefon bankacılığı üzerinden günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak bir türlü tem...silciye ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli olarak başka müşterilerle görüşüldüğüne dair anons dinliyorum ve hatta yaklaşık 1 saat beklememe rağmen bağlanma sağlanmıyor. Müşteri hizm...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine ulaşmak artık neredeyse imkânsız hale gelmiş durumdadır. Bankayla ilgili işlem yapmak ...ve bilgi almak için uzun süredir defalarca kez arama yapmama rağmen, sistem sürekli farklı yönlendirmeler yapmakta; ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkânı ...

Uzun süredir Garanti BBVA genel müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde müşteri te...msilcisine bağlanamıyorum. Sistem, yönlendirme sırasında 8 tuşuna basmamı istiyor, talimatı aynen uygulamama rağmen bu kez her seferinde “eksik veya hatalı bir işlem yaptınız” uyar...

Merhabalar, adım D***** A** d****. Birkaç yıl önce çA**ştığım iş yeri aracılığı ile Garanti Bankası'ndan hesap açmam ger...ekti. İnternet üzerinden görüşme yapılarak bir hesap açıldı ama bana hiçbir kart gelmedi. Şimdi internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde benden kart şifremi istiyor (bana ge...

Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız olan banka kendisi. Uygulama üstünden yeni hesap oluşturdum. Hesap oluşturmadan ...yaklaşık 2 ay önce operatör değişikliği yaptım. Hesap oluştururken telefonuma şifreler gayet geldi ama şimdi uygulamaya giriş yapmak istiyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle şifre...

Yav arkadaş şu an gerçekten sinirliyim! Yaklaşık 1.5 saattir garanti müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama saç...ma sapan ses kaydıyla oyalanıyorum zaman kaybı yaşıyorum lütfen acil şekilde bana dönüş sağlansın ödeme yapacağım mobile şifremi unuttum kartım da kayıp çok kötü durumdayım ve çözü...

Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ne zaman arasam sürekli olarak 'promosyon yoğunluğu' denilerek telesekreter t...arafından telefon kapatılıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulunamıyor. Kartım çalınıp kullanıldığında muhatap bulamayacağım endişesi taşıyorum. Bir an önce iletişime geçilmesini rica e...

Yazıklar olsun, sizin gibi banka insanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıyorsunuz. Bir haftadır SIM kart değişikli...ği sebebiyle sorunumu çözemediniz. Müşteri temsilcisine ulaşmak sorunlu. 'Şifre gönderiyoruz' diyorlar ancak şifre iletilmiyor. Mecburen '0' numarayı çalıntı ya da şüpheli bildirim...

Evet, katılıyorum. Garanti Bankası'na 18 Mart 2024 tarihinde bu sorunu yaşadığımı belirttim. Gerçekten 10.000 TL kredi k...ullanmak istiyordum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ve parola almak için çok uğraştım. Daha sonra 'Müşteriniz olmak istiyorum' dedim. 'Tamam, kapatıp tekrar arayın' denildi ve ben ...

7 Şubat 2024 te Garanti Bankası'nda hesap açılışı yapıp, yeni müşterilere özel sıfır faizli 10 bin kredi başvurusunda bu...lundum. Yaptığım başvuru banka tarafından onay aşamasında denilip beni bu zamana kadar oyaladılar. Ben çözüm için bankaya gittiğimde banka işlemleri buradan tamamlayamıyoruz, müşte...

Müşteri temsilcisine bağlanma sorunu yaşıyorum. 'Aranıyor, takip işlemi başlatılacaktır.' deniliyor. Şu an bu şikayeti y...azarken 47. dakikadayım. 'Bağlanacaktır.' diye anons geçiliyor sürekli. Kalan 2000 TL küsur borcumu ödeyip Garanti Bankası'ndan kurtulacağım. 17 yıllık çalıştığım banka ama artık y...