to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Zara’dan Yetkisiz 10.059 TL Çekim Ve İade Talebi
29 Haziran günü saat 07:22’de Garanti Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka United Zara” isimli firma tarafından tek seferde 10.059 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen bu işleme dair tarafıma herhangi bir SMS, doğrulama kodu veya onay ekranı gelmemiştir. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası’nı arayarak kartımı iptal ettirdim ve bu harcamaya ilişkin itiraz kaydı oluşturuldu. Ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Ben bu izinsiz işlemi yapan Moka United firmasından şikayetçiyim ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Habersiz olarak çekilen 10.059 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür yetkisiz işlemlerin bir daha yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
