Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Açık Bilgi Ve Acil Çözüm Talebi

Garanti Bankası’ndan kredi kartı başvurumu 07 Ağustos tarihinde yaptım ve kartımın kurye ile şubeye teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde bankayla üç kez iletişime geçtim. Her seferinde bana kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi, fakat kargo firmasıyla bir türlü görüşme sağlayamadım ve kartımın nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgi alamadım.

Kredi kartımın acilen bulunarak şubeye ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de mevcut başvurunun iptal edilip sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.