to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı uzun yıllardır kullanıyorum. Bir dönem maaş müşterinizdim ve o dönemde de kar...tım aktifti, maaşım başka bankaya geçse de kartı kullanmaya devam ettim. Maaş ilişkisi bittikten sonra kartı kapatmak istediğimde, süresiz kart ücreti muafiyetim olduğu söylenerek
Garanti Bankası’na ait Business ticari kartımdan 28 Aralık tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.360 TL tutarında kart ai...datı tahsil edildi. Hem şirket hem de şahsi harcamalarımda kullandığım bu karta böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aidat kesintisinden sonra banka ile görüşmek
Garanti BBVA kredi kartımın son 4 hanesi 5012 olan Bonus Platinum Trink kartıma, 19.01.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Karta başvurmadan yıllık aidat ücreti alınmayacağı söylendi; bu durum müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Bu ücretle ilgili banka i
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 2025 Ağustos ayında 997 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu üc...reti haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini arayıp aidatın tamamen iptal edilerek 997 TL’nin karta para olarak iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma aidat iadesi yerine sa
Garanti Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Ocak dönemi ekstreme yaklaşık 841 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığı...nı gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyor ve alınan tutardan dolayı rahatsızlık duyuyorum. Herhangi bir kampanya, iade sözü veya benze
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum ve ilk kez yıllık kart aidatı yansıtıldığını g...ördüm. 11 Ocak 2026 tarihli ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da bu ücreti kabul ettiğime dair özel bir onayım olmamasına r
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Buna rağmen 18 Ocak 2026 tarihinde he...m asıl kredi kartımdan 841,5 TL hem de ek kartımdan 419 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olmama ve bankayla uzun yıllardır çalışmama rağm
Garanti BBVA Bonus kartımı yaklaşık 5–6 yıldır aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 16.01.2026 tarihinde 8...41,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bankanızla iletişime geçmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmad
Garanti Bankası’na ait BJK Bonus kredi kartıma, 19.01.2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Henüz kartı alalı bir yıl bile olmamışken ve kart limitim sadece 1.800 TL iken, bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Bu durum üzerine bankanı
Garanti BBVA’nın 2000 TL limiti bulunan Bonus kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 1.360 TL kesinti yapıldığın...ı fark ettim. El insaf sanki kartın limiti 6 haneli üstelik, kullanmadığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu kesinti sonrasında bankayla iletişim
Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 5896 olan Bonus kredi kartımın Ocak 2026 ekstresine 19 Ocak tarihinde 841,50 TL tuta...rında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 12.01.2026 tarihli hesap kesim ekstresi...nde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 27 Kasım 2025 tarihinde saat 11.34’te müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı ödemek ...istemediğim için kapatmak istedim. Görüşmede, aidat alınsa bile iptal edileceği, kartı kapatmaktan vazgeçmem halinde tarafıma puan tanımlanacağı söylendi ve buna güvenerek kartın a
Garanti Bankası’na ait Aynalı Bonus kredi kartımı Kasım 2025’te müşteri iletişim merkezini arayarak kapatmak istedim. Gö...rüşme sırasında bana, kartı kapatmaktan vazgeçmem halinde 9 ay boyunca kartın açık kalması koşuluyla kart aidatı alınmayacağı söylendi ve bu taahhütle yeni kart gönderildi. Ancak
Garanti BBVA’ya ait, sonu **9034 American Express kredi kartımdan, 18 Haziran 2024 tarihli yıllık kart ücreti 762,50 TL ...ve 20 Haziran 2025 tarihli yıllık kart ücreti 1.100,00 TL, bilgim ve onayım olmadan yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme
Garanti Bankası’na ait, 2018 ile biten Bonus Platinum kredi kartımın Ocak 2026 dönem hareketlerinde, 19.01.2026 tarihind...e 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, 19.01.2026 tarihli hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödemeye özen gösteriyorum. Buna rağ...men Bonus FB Classic kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Her ay harcama yapıp kart borcumu düzenli öderken bu şekild
Garanti BBVA Platinum Trink kredi kartımın sonu 1019 ile biten hesabından, 19/01/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında... 1.100,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Her yıl benzer şekilde kart aidatı kesilip, sonrasında iade veya bonus verilmesi uygulaması devam etme
Garanti BBVA’ya ait, sonu 7015 ve 038 ile biten M&S Prive Mastercard ve American Express kredi kartlarıma, 19.01.2026 ta...rihinde, bilgim ve onayım olmadan toplam 3.444 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yap
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Trink kredi kartımı çok uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli h...arcama yapıp ödemelerimi aksatmadan gerçekleştirdim. Yıllardır kart ücreti alınmazken, 2025 yılı Ağustos ayında karttan yıllık aidat kesildiğini fark ettim. O dönemde 9 ay kullanma
"Sorunum çözüldü"
Garanti bana 1000 TL Bonus teklifiyle kredi kartı açtırmam için Mayıs 2025'te teklifte bulundu. Önceki kredi kartımı kap...atma sebebim aidat olduğundan aidat kesilecek mi diye sordum, kartı Şubat 2026'dan önce kapatmadığım sürece ücret alınmayacağı söylendiği için teklifi kabul ettim. Verilen bonusu k
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıl...dığını ekstrede gördüm. Bu kart bana iş yerimizde banka değişikliği sonrasında otomatik olarak tanımlandı, herhangi bir kart seçimi ya da aidat konusunda tercih hakkı sunulmadı. E
Garanti BBVA kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 25 Kasım 2025 tarihli ekstreme, son dö...rt hanesi 3041 olan kredi kartımdan 841,50 TL tutarında kart yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonuc
