to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 18 yıldır Bonus kredi kartı kullanıyorum. Her dönem neredeyse dü...zenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor, ben de her seferinde itiraz ederek iadesini talep ediyorum. Buna rağmen aynı işlemin sürekli tekrarlanmasından artık ciddi anlamda rahats
Uzun yıllardır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıla yakındır bu bankayla çalışıyorum. 27 Eylü...l 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası banka mobil uygulamasındaki robot üzerinden iade talebinde bulundum. Talebim üzerine
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait 3 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...gördüm. Bu tutarın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Garanti BBVA müşteri
"Teşekkür ederim."
"Garanti Bankası iademi yaptı. Teşekkür ederim."
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2015 yılından ber...i kullanıyorum. Kartımın son 4 hanesi 0022 olan kredi kartımın 18.04.2026 t
Garanti Bankası kredi kartımdan 19 Nisan tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.100 TL tutarında kredi kartı yıllık... ücreti kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir çağrı merkezi ya da şube ile görüşme yapmadım, bu haks
Garanti BBVA’ya ait bireysel kredi kartımdan, sonu 5013 ile biten kartıma 19 Nisan 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında kre...di kartı aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için müşteri
Garanti BBVA’ya ait sonu 1023 ile biten bireysel kredi kartımdan 17 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kredi kartı ...aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır kartınızı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iadesi i
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın Nisan 2026 dönemine ait ekstresinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karta böyle yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle herhang
Uzun yıllardır Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum ve her ay tüm borcunu eksiksiz kapatan düzenli bir müşt...eriyim. Garanti BBVA’nın maaş müşterisiydim ve bu kartı alırken, maaş müşterisi olmam sebebiyle kartımdan yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Daha sonra maaş bank
Garanti BBVA’ya ait M&S Platinum MC kredi kartımdan, son dört hanesi 6013 olan kartıma 12.04.2026 tarihinde 2.136 TL tut...arında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım henüz 6 ay bile olmamış yeni bir kart olmasına ve daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamış olmasına rağmen bu tutarın alınmasını
Garanti BBVA’ya ait bireysel kredi kartımdan, sonu 8027 ile biten kartıma 6 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kred...i kartı aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için müşteri h
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus Trink kredi kartımdan 3 Ekim tarihinde 841,50 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesildi. Yıllardır her sene bu ücreti ekstreme yansıtıyorlar, ben de her defasında arayıp iptal ettiriyor, artık yapılmaması gerektiğini özellikle belirtiyordum. Bun
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 1026 olan Bonus kredi kartımdan, 18 Nisan tarihinde ekstreme yansıtılan 1.101 TL ...tutarındaki “yıllık kart ücreti” kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, sözleşmede yer al
Çalıştığım şirket, Garanti Bankası ile 3 yıllık bir anlaşma yaptı. Bu anlaşma kapsamında, bizim de dahil olduğumuz çalış...anlar için para transferlerinden herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak yaklaşık 2 haftadır kendi hesabımdan mobil bankacılık üzerinden yaptığım her para gönderiminde 8
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan her ay zaten düzenli olarak kart aidatı kesilmes...ine rağmen, bugün onayım olmadan “yıllık kart ücreti” adı altında ayrıca 1.100 TL tutarında bir çekim yapıldı. Bu tutarla ilgili hiçbir bilgilendirme ve onay süreci yaşamadan hesab
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 18 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun... süredir bu kartı kullanmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsi
Garanti BBVA’ya ait, sonu 5123 ile biten Garanti Bonus kredi kartımı en az 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12.04.2...026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir müşterisi olduğum bu bankadan böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni hem şaş
Garanti Bankası’na uzun süre önce Mastercard altyapısında bir Bonus Business kart başvurusu yaptım; ancak aylarca başvur...umla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. 14 Nisan 2026 tarihinde banka tarafından arandım ve yeniden Business kart teklifi iletildi. Bu görüşmede özellikle kartın üzerinde nasıl bi
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 4 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım 1.500 TL limitli kredi kartımdan bu ay ekstreye 1....282 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitime oranla son derece yüksek olan bu tutarın alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ar
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun s...üredir bu kartı kullanmama rağmen tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henü
Garanti BBVA nezdinde bulunan Bonus Trink kredi kartıma 12.04.2026 tarihinde “Yıllık Kart/Üyelik Ücreti” adı altında 1.1...01 TL tutarında ücret yansıtılmış ve bu tutar Mart dönemi ekstreye geçirilmiştir. Bu kesinti nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ücret yansımasını fark eder etmez bankanı
Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan, henüz 6 ay bile dolmamış olmasına rağmen 12 Nisan 2026 tarihinde 2.136 ...TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kısa süredir kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Bu işlem sonrasında banka
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımın Nisan ayı ekstresinde, 16.000 TL limitli karta 1....600 TL gibi çok yüksek ve yasal olmadığını düşündüğüm bir yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 0058’dir. Bunu fark eder etmez yaklaşık bir haf