to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 8029 ile biten kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 9.229 TL tutarında işlem yapıldığını bugün kart borcumu ödemek isterken fark ettim. Ekstremi kontrol ettiğimde işlemin Mokaunited adıyla ve Zara Giyim ismiyle birlikte çekildiğini gördüm.
Ne Zara’dan ne de Mokaunited’dan herhangi bir alışveriş yapmadığım ve onay vermediğim halde kartımdan bu şekilde para çekilmesi, hesabımdan yapılmış açık bir izinsiz çekim niteliğindedir ve bu nedenle kredi kartı borcumu da ödeyemez durumda kaldım. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve işlemle hiçbir ilgim yoktur.
İzinsiz çekilen 9.229 TL tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz iadesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Kredi kartı ekstremi kontrol ederken, 4 Mart sabahı saat 08:59’da “Mokaunited Zara Giyim” açıklamasıyla kartımdan 9.229 TL tutarında iznim ve onayım olmadan çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem gerçekleştirilirken ben evde uyuyordum ve o saatte hiçbir şekilde alışveriş yapmadım.
Durumu internet bankacılığına girip kredi kartı borcumu ödemek isterken gördüm ve hemen bankamla iletişime geçmek zorunda kaldım. Güvenlik nedeniyle kredi kartım iptal edildi. Bu izinsiz çekim yüzünden şu an kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum ve mağdur durumdayım.
Bugün itibarıyla Zara veya Mokaunited müşteri hizmetlerine ulaşamadım, müşteri hizmetleri kapalı göründüğü için henüz kimseyle görüşemedim. Bu işlemin tarafımca yapılmadığını, onayımın kesinlikle olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Zara’dan, “Mokaunited Zara Giyim” adıyla yapılan 9.229 TL’lik bu izinsiz çekimin derhal incelenmesini ve tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
16.02.2026 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan, Moka United üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 9.429 TL tutarında MOKAUNITED*Zara giyim olarak işlem yapılmış ve toplamda hesabımdan yüksek miktarda para çekilmiştir. Bu işlemleri yalnızca kredi kartı ekstremde fark ettim; herhangi b...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın bilgileri bilgim ve onayım dışında ele geçirilerek 03.02.2026 tarihinde yaklaşık 14:00–15:15 saatleri arasında 7.609 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Ekstremde bu işlem “mokaunıted Zara giyim” olarak görünmektedir. Bu kadar yüksek tutarlı ve şü...
Garanti BBVA kredi kartımdan dün bilgim ve iznim dışında 9.909 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme "Mokaunited Zara Giyim" şeklinde yansıdı ve bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetle...
07.01.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Zara Moka United” adına 15.750 TL ve 39 TL olmak üzere toplam 15.789 TL tutarında online alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında, iki ayrı işlem halinde kartımdan çekilmiş ve bana herhangi bir doğr...
Yorumlar