İlan Edilen %1,99 Faizli Nakit Avans Kampanyası Gerçekleşmedi

4 Mayıs 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus American kartıma, kartımın son 4 hanesi 2037 olan kredi kartıma, 25.000 TL tutarında, %1,99 faiz oranı ile 3 taksitli nakit avans tanımlandığına dair banka tarafından SMS ile bilgilendirildim. Aynı bilgiyi mobil uygulamada da kontrol ettiğimde, Bonus American kartıma 25.000 TL Nakit avansın %1,99 faiz oranı ile tanımlı olduğunu açık şekilde gördüm ve son kullanım tarihinin 31 Mayıs 2026 olduğu belirtiliyordu.

Bu nedenle kurban bayramı alışverişlerimde kullanmak üzere tüm planlamamı 25.000 TL ve %1,99 faiz oranına göre yaptım ve özellikle bayram öncesini bekledim. Ancak bayram alışverişi sırasında nakit avansı kullanmak istediğimde sistemde faiz oranının %3,99 olarak göründüğünü fark ettim. Beklediğim ve bana bildirilen oran ile işlem anında karşılaştığım oran tamamen farklıydı, bu nedenle nakit avansı kullanamadım.

Tarafıma SMS ve mobil uygulama üzerinden bildirilen şartlara güvenerek hareket ettim, tüm hesaplarımı buna göre yaptım; ancak son anda bu şekilde bir değişiklikle karşılaşmam bayram öncesi ciddi şekilde mağdur olmama neden oldu. Bana bildirilen koşullardan farklı bir faiz oranıyla karşılaşmam sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, başlangıçta ilan edilen 25.000 TL tutarındaki %1,99 faizli 3 taksit nakit avans kampanyasından aynı şartlarla yararlandırılmayı talep ediyorum.