to read complaints and reviews, or file yours.
"Garanti BBVA Bankası" haksızca hak edilen bonusun geri alınması
Uzun yıllardır, babamdan beri Garanti Bankası ile çalışmaktayım. Kredi kartımla her ay yaptığım yüksek tutarlı alışverişler ve ödemelerim kayıtlarınızda görünmektedir. Kredi kartımın limiti 661.600 TL'dir. Kampanyaya katılarak hak edip elde ettiğim 400 TL bonusun kalan 200 TL'si iznim, bilgim ve onayım olmaksızın bankanız tarafından geri alınmıştır. Tarafınızca yapılan bu işlem ne yasal ne de etik. Bonusumu kullanmam için belirtilen bir tarih yoktu. Diyelim ki bir tarih vardı, istediğiniz zaman beni defalarca arayabiliyorsunuz değil mi? Madem öyle, "Kullanılmayan bonusunuz vardır" veya "Kullanılmayan bonusunuz şu tarihte geri alınacaktır" şeklinde bir arama veya mesaj ile bildirim yaptınız mı? Hayır! Kredi kartı ödeme gününde "Bugün kredi kartı ödemenizin son günü" diyerek bildirim yapıyorsunuz da, bonusu geri almadan önce neden hiçbir bildirim veya uyarı yapmıyorsunuz? Ayrıca, kampanya katılımı ile kazanılan bonusun geri alınması yasal değil, etik hiç değil. Müşteri hakkıyla kazandığı bonusunu istediği tarihte, istediği yerde kullanabilmeli. Buna hangi hakla müdahale edip tarih Sınırlaması verebiliyorsunuz? Yapmış olduğunuz bu haksız uygulama asla doğru değildir. Ben %45 engelli bir vatandaşım. Haksızca geri alınan bonusum ivedilikle kartıma geri yüklenmezse BDDK, Tüketici Hakem Heyeti, Kamu Denetçiliği Kurumu, Şikayetvar, Valilik ve tüm ilgili mercilere konuyu bildireceğimi bilmenizi isterim. Bonusum geri yüklenmezse hiç düşünmeden derhal kredi kartımı iptal ettirip, tüm çevremde de Garanti BBVA Bankası ile ilişkisini sonlandıracağımı bilmenizi isterim. Farklı bankalara ait kredi kartlarım olmasına rağmen, benim gibi yıllarca Garanti Bankası ile çalışmış, her ay borçlarını gününden önce yatırmış bir müşterinize yaşattığınız bu mağduriyeti lütfen ivedilikle telafi edin. Aksi takdirde, konuyu yukarıda saydığım tüm mercilere fazlasıyla taşıyacağım.
Y**** S***
Garanti Bankası'nda bulunan 360 TL'lik bonusumu 5 Şubat gecesi kullandım. Ertesi gün hesap hareketlerime baktığımda bonusumun -360 TL olduğunu hareketlerde de var olan bonuslar ödül kullanım süresi bitti ibaresiyle çekildiğini gördüm. 21 şubatta ekstreme baktığımda Eksiye Dönen Ödül düzeltme adı alt...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım var. Bonus birikimi yaparken bugün şöyle bir olayla karşılaştım: 563 TL'lik Bonus'um geri alındı. Uygulamada herhangi bir son kullanma tarihi de görünmüyor. İnternet sitesinde kullanamıyorum. Çalıştığım için de mağazaya gidip harcayamadım. Yani bu da benim kart kullan...
Garanti Bankası haksızca Bonus geri alınması.! Ben %43 engelli raporlu olan ve yıllardır aktif olarak Garanti Bankası kredi kartı kullanan ödemelerini ise gününden önce yapan bir müşterinizim limitim 650 bin tl civarlarında bana tarafınızdan özel bir kampanya telefonu geliyor. 1.000 TL alışveriş ya...
Garanti Bankası'nın kredi kartı kullanımına taahhüt karşılığı verdiği 500 TL'lik bonusumu geçerli zaman diliminde kullandım. 1 Mart tarihinde ofo Bonus geri alım ve 11 Mart 2025 tarihinde -499,14 TL eksiye dönen ödül düzeltme olarak mobil bankacılığımda hesap ekstreme borç olarak yansıtılmış. Garant...
Garanti Bankası kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında, bana bilgi dahi vermeden para çekti. Bunu extrelerimi incelerken fark ettim ve arayıp parayı geri istedim. Bana geri ödeme yapamayacaklarını Bonus verebileceklerini söylediler. Ben hiç alışveriş yapmazsam ne olacak size neden para ödüyo...
Yorumlar