Habersiz Yapılan Sigorta İşlemi ve Yanlış Bilgilendirme

Garanti Bankası'ndan kredi çektiğimde zorunlu hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın ücretini şubeye giderek tamamını ödedim. Daha sonra Garanti Bankası Viranşehir/Şanlıurfa şubesinden arandım ve hayat sigortası hakkında bilgi vermek için aradıklarını söylediler ve bu sigorta kapsamındaki haklarımdan bahsettiler. Bugün ise Eureko Sigorta tarafından arandım ve ödenmemiş sigorta ücretimin olduğunu söylediler. Bu sigortanın hayat sigortasından ayrı olduğunu ve Viranşehir/Şanlıurfa Garanti Bankası şubesi tarafından yapıldığını söylediler. Bu işlem benim rızam ve ya onayım dahilinde olmamakla beraber, ödeme yapacağım bilgisi herhangi bir şekilde tarafıma bildirilmemiştir. Bugün 01/10/2024 Salı günü tarihi itibariyle 25 gün gecikmiş olan bu sigorta ücretinin tarafımdan tahsil edilmemesi gerekmektedir. Bu sigortayı bana yapan banka çalışanı rızam ve onayım olmadan bana ödeme bilgisi vermeden bu işlemi yaptığı için hem bizzat Garanti BBVA dan hem de banka çalışanından şikayetçiyim.