to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç hafta önce kendilerinden kaynaklı güvenlik açıklarından dolayı birçok insan mağdur oldu. Bugün hesabımdan havale yapacaktım. Ama şuanda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye bir yazı çıkıyor ve ben havale yapamadım. Bunu müşteri hizmetlerine sordum güvenlik sebebi ile yapamadığımı yazdı. Ve ilgili birime benim kendim yapmak istediğini bildirdi. Ama benim havaleyi ancak gün içerisinde yapabileceğimi söyledi. Kendi keyiflerinden dolayı ben şuanda havale yapamıyorum. Ben şüpheli durum olsa zaten yazarım onlara. Onlar neden bana engel oluyor ki?
Garanti Bankası hesabımdan havale yapmak isterken, sözde güvenlik sebebiyle paraya bloke koydu. Kaç kez bankayı aramama rağmen 2 gündür düzelmedi. Kendi paramı kullanamıyorum. Böyle bir şey olamaz. Resmen mağdur edildim ve halen devam ediyor mağduriyetim.
Garanti internet bankacılığı üzerinden havale yapmak istediğimde, dijital parolamı bloke ediyor, havale işlemi yapamıyorum. 10 dakika sonra bloke otomatik kalkıyor, havale yapmak istediğimde yine şifremi bloke ediyor. Bankadan bu durumu sorguladığımda, bu havale işleminin benim için güvenli işlem ol...
Bireysel bankacılığıma giremiyorum ve şifre almaya çalışıyorum ancak alamıyorum. Müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor veya olamıyor, bu durumdan dolayı çok mağdurum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir sorun. Şüpheli işlem nedeniyle hesabım engellenmiş ve maddi zarara uğramış bulunmaktayım. Saygı...
Bugün gün içinde mobil hesabıma giremiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hiçbir şekilde yardımcı olacak kimseyi bulamıyorum. Müşteri olana kadar her türlü yolu deniyorlar ama müşteri olduktan sonra asla kimseye ulaşılamıyor. B...
Hayatımda başka hiçbir bankada görmediğim gereksiz güvenlik (! ) önemleri. Para göndermek EFT/havale yapmak istiyorum üstelik de kendimin diğer bankalardaki hesabına. İşleminizi gerçekleştiremeyiz diyor beni uygulamadan atıyor hesabıma bloke konuyor. Şifre değişikliği istiyor. Sonra müşteri hizmetle...
Yorumlar