"Sorunumu çözmüş olduğunuz için teşekkür ederim. İlgili şikayetimi siliyorum"
Garanti BBVA garanti
67.464 şikayet
Garanti BBVA Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz HGS Ödemesi Ve İade Talebi
Garanti BBVA kredi kartımla 25.06.2025 tarihinde saat 18:30:06’da KGM’den gelmiş gibi görünen “borcunuz var” konulu bir ...link üzerinden HGS borcu ödemeye çalışırken aldatıldım. Ödemek istediğim tutar 73,13 TL iken, kartımdan 2.951 SAR (Suudi Arabistan Riyali), TL karşılığı yaklaşık 32.368,13 TL çekim

Garanti Kartımdan İzinsiz Çekimler Ve Tam İade Talebi
08.07.2026 tarihinde saat 07:14 civarında Garanti Bankası kartımdan Lidio sanal POS üzerinden 899 TL tutarında, benim hi...çbir onayım ve bilgim olmadan bir çekim yapıldığını fark ettim. Aynı gün içinde hesabımdan benzer şekilde habersiz ve izinsiz daha yüksek tutarlarda da para çekimleri olduğunu görd
Garanti Bonus Gold Kartı Bonuslarının Bildirimsiz Silinmesi Ve Yeniden Yüklenmesi Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve ürünlerinizi aktif olarak kullanan biriyim. Bugüne kadar müşteri memnuni...yeti açısından kayda değer bir sorun yaşamamışken, son yaşadığım Bonus geri alımı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığına uğradım. Garanti Bonus Gold kredi kartımda biriken ve taraf
Garanti Bonus Kartında Temassız Özelliği Kapatma Seçeneği Yok
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımda yaklaşık 1 aydır temassız özelliğini kapatmak istiyorum ancak mobil ...uygulamaları üzerinden bunu yapabileceğim herhangi bir açma kapama seçeneği bulunmuyor. Uygulamada böyle bir seçenek olmadığı, bu işlemi bu kanaldan gerçekleştiremeyeceğim söyleniy
Garanti BBVA’dan Müşteri Onayı Olmadan Kredi Kartı Açılması Ve KVKK İhlali
Garanti BBVA’nın bireysel müşterisiyim ve bugüne kadar aldığım hizmetlerden son derece memnundum. Ancak 8 Temmuz günü sa...at 15:11’de 0 (212) 459 15 18 numaralı telefondan arandım. Görüşmenin Garanti BBVA Aksaray / İstanbul şubesinden S**** Hanım tarafından yapıldığını daha sonra mobil uygulamadan da
Yetkisiz 19.000 TL Harcama Ve Hızlı İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait eşimin üzerine kayıtlı Bonus Trink kredi kartından, eşimin hiçbir bilgisi ve onayı olmadan art arda ...8.000 TL, 6.000 TL ve 5.000 TL olmak üzere toplam 19.000 TL tutarında, “Mola United Zara Giyim” açıklamalı harcamalar yapılmıştır. Bu harcamalar 08.07.2026 tarihinde saat 16.00 civ
Garanti Bankası Sahte Arama İle Kart Bilgisi Talebi Ve Güvenlik Önlemi
10 dakika kadar önce 0850 303 15 83 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Garanti Bankası sigorta biriminden aradığını id...dia ederek bana sigorta iadesi yapılacağını söyledi ve bu gerekçeyle kart numaramı ve kartımın güvenlik numarasını talep etti. Samsun’da yaşıyorum ve bu numara beni bir kez aradı.
Garanti BBVA Görüntüsüyle Gelen Yanıltıcı Enerjisa Anket Araması Ve Açıklama Talebi
08.07.2026 tarihinde 0216 ile başlayan bir numaradan Enerjisa anketi yapılıyormuş gibi aranıp, konuşma sırasında ekranda... Garanti BBVA ismi göründü. Arayan kişi anket yaptığını söyleyip yalnızca “evet, onaylıyorum” tarzı onaylayıcı ifadeler almaya yönelik konuştu, benden herhangi bir tuşa basmam, lin
Garanti Bonus Trink Kartıma Kesilen Aşırı Yıllık Ücret İtirazı Reddedildi
Garanti Bankası’na ait 5.000 TL limitli Bonus Trink kredi kartımı kullanıyorum. 4 Temmuz tarihinde kartıma yıllık kart ü...creti adı altında 1.100 TL yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin neredeyse dörtte birine denk gelen bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini ar
Garanti Şubesinde 400 USD’lik SWIFT Transferi Gecikiyor
Garanti Bankası Heykel Bursa şubesinden kendi hesabımızdan 400 USD tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdik. 1 Temmuz’dan ...bu yana, yani 8 gündür bu işlem sonuçlanmadı ve para şubede bekletiliyor. İşleme onay vermesi gereken N**** Hanım’a da 3 gündür telefonla ulaşamıyoruz, hiçbir şekilde geri dönüş ya
Sistemde Hatalı Haciz Kaydı Kredili Ürün Kullanımını Engelliyor
İş yerimiz olarak yeni Garanti Bankası’na geçmemize rağmen, üzerimde herhangi bir e-haciz olmamasına karşın sistemde hâl...â haciz görünüyor. Bu hatalı haciz kaydı nedeniyle bankanızda kredili ürünlerin hiçbirini kullanamıyorum ve ticari faaliyetlerim bu durumdan olumsuz etkileniyor. Herhangi bir şube
Garanti BBVA Kredi Kartı Otomatik Ödemelerde Gecikme Faizi İadesi Talebi
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı elektrik, doğalgaz gibi otomatik ödeme talimatlarımda, faturalarımda herhangi bir gec...ikme olmamasına rağmen gecikme faizi yansıtılmaktadır. Ocak ayında otomatik ödeme talimatlarımı verdim ve Şubat ayı itibarıyla kredi kartıma gecikme faizi yansımaya başladı. Bu du
Garanti BBVA’da 3,5 Yıl Boyunca Yanlış Adresli Konut Ve DASK Poliçeleri
Garanti BBVA’dan kullandığım konut kredisi kapsamında konut sigortası yapılırken, 3,5 yıl boyunca evimin adresi yanlış g...irilmiş ve farklı bir adres sigortalanmış. Ben bu süre boyunca konutum sigortalı zannederken, aslında yanlış adres nedeniyle sigortasız bir evde oturmuşum. Üstelik bu yıl da poliçe
Garanti Bankası’nda Muafiyet Sonrası EFT Ücretleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Garanti Bankası’nda aktif olarak kullandığım hesabımda, yıllık EFT muafiyetim bittikten sonra 2026 Şubat ayından bu yana... gerçekleştirdiğim her EFT işleminde, tutar fark etmeksizin komisyon kesintisi yapılmaktadır. Özellikle sadece iki fatura ödemem için yaptığım EFT işlemlerinde toplamda yaklaşık 2.
Aşırı Yüksek Kredi Kartı Limiti Emekli Babamıza Büyük Borç Yükledi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı üzerinden babamın mağduriyeti ile ilgili yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. B...abamın emekli maaşı yaklaşık 20.000 TL olmasına rağmen, kendisine 390.000 TL gibi gelirine göre son derece yüksek bir kredi kartı limiti tanımlanmış. Bu kadar yüksek limit, babam g
BonusFlaş Kampanyasında 400 TL Bonusun Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
Garanti BBVA’nın BonusFlaş üzerinden sunduğu “Migros’ta 1000 TL ve üzeri 2. Ve 3. Alışverişe 200’er, toplam 400 TL Bonus...” kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra, haziran ayı içerisinde sonu 6015 ile biten Bonus kartımla Migros’un farklı kanallarından 3 kez
Garanti BBVA Şubesinde DASK İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Garanti BBVA’nın İstanbul Perlavista yanındaki şubesinde 27.01.2026 tarihinde yaptırmış olduğum DASK poliçem, 20 Mayıs’t...a evi satmama rağmen hâlâ üzerimden düşülmedi ve poliçeye ödediğim tutar da tarafıma iade edilmedi. Evi sattıktan sonra şubeye iki kez gittim, DASK iptali ve ücretin iadesi için
Ödenen Tutarların İcra Dosyasına Yansımaması Ve Haksız Faiz İşlemesi Nedeniyle Mağduriyet
Garanti Bankası’na olan borcum nedeniyle hakkımda 2024/7127 esas numaralı icra dosyası oluşturulmuştur. Aynı dönemde maa...şımdan önceki icra dosyaları için kesinti yapıldığı için, bu dosyanın sırası gelene kadar borcumu kendi imkanlarımla azaltmak amacıyla 2024 yılı boyunca doğrudan Garanti Bankası’na
IBAN’daki Soyad Güncellenememesi
Garanti Bankası’nda soyadı değişikliğim sonrası kişisel bilgilerimin güncellenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Nüfus kayıtlarımda soyadım değiştiği için bankanız sisteminde de güncelleme yapıldı; ancak IBAN’ım üzerindeki isim hâlâ eski soyadımla eşleşiyor. Para transferi yaparken alıcı adı
Garanti BBVA Çemberlitaş Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor, Konut Sigortası Yenileme İşlemi Aksıyor
Garanti BBVA Çemberlitaş şubesinde bulunan konut kredime ait konut sigortasının yenilenmesi gerekiyor. Ancak Haziran ayı...ndan beri bu işlem için şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama rağmen telefona bakan olmadı, bu süreçte en az 5 kez şubeyi aramayı denedim ve hiçbirind
Garanti Bankası Ve Efe Hukuk Bürosu Ödemelerimin İcra Dosyasına Yansıtılmaması
Garanti Bankası'na olan borcum nedeniyle hakkımda 2024/7127 esas numaralı icra dosyası oluşturulmuştur. Aynı dönemde far...klı icra dosyalarım da bulunduğundan ve maaşımdan önceki dosyalar için kesinti yapıldığı için, bu dosyanın sırası gelene kadar borcumu kendi imkanlarımla azaltmak amacıyla doğrudan
Garanti Bankası Açıklamasız Tasfiye Kararı Ve 90 Bin TL'lik Uçuş Masrafı Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 13–14 yıldır Garanti Bankası maaş müşterisiyim. 29 Haziran günü başka birinden, açıklamasında “borç” yazan bir ...para hesabıma havale edildi ve tam bu işlemin ardından bankanın beni tasfiye sürecine aldığını öğrendim. O günden beri ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süreç yüzünden apar topa
"Teşekkürler"












