Garanti Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Çözülemiyor

Veysel

Garanti BBVA

22 Mayıs 2025 13:30

4.822

Garanti mobil zararlı yazılım nedeniyle girmemeye başladı. Şubeye gittim çözüm bulamadılar. Telefona format atmamı söylediler. Format attım. Düzelmedi. Sim kart operatörünü değiştirdim. Telefonuma şifre gelmiyor ve bilgisayardan internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Cepten garanti mobile de giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Garanti mobile yönlendiriyor. Ama Garanti mobile zaten giremiyorum. ATM den sim kart değişikliği yaptım. Bu da sorunu çözmedi. Yine telefonuma şifre gelmiyor. Şu an hiçbir şekilde internet bankacılığını kullanamıyorum. Bu yüzden banka kartlarımı ve kredi kartlarımı iptal ettireceğim. İnsanlara bu kadar zorluk çıkarmanın ne manası var. Bu kadar zor mu bir müşter hizmetleri personelinin sorunumu çözmesi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Değişikliği Sonrası Garanti Mobil Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Cihat

Garanti BBVA

06 Mayıs 2025 15:26

5.422

Garanti mobilden giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle yardım merkezinden NFC ile taratıyorum fotoğraf kısmına kadar geliyorum hata veriyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Bildirim geliyor. Onay verdiğimde halde kabul etmiyor. Kayıp ve çalıntı birimine bağlanıyorum beni ger...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Değişikliği Sonrası Mobil Uygulama Ve ATM Erişim Sorunu

Enes

Garanti BBVA

04 Mayıs 2025 14:54

2.400

Garanti Bankası mobil uygulamasından biranda işlem yapamamaya başladım. Daha öncesinde cihaz değişimi nedeniyle sorun yaşadım ve şubeye gittim şubeden işlemi yaptım. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra bir süre uygulamaya girişte sorun yaşamadım. Fakat şu an sim kart değişikliği nedeniyle uygulamay...

2 Yorum

Garanti Bankası Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Didem

Garanti BBVA

05 Mayıs 2025 17:19

873

Garanti Bankası mobil bankacılığı düzenlediğine dair mesaj aldım ama hala günlerdir giremiyorum, kredi kartı ödeme tarihim geçti ama ne bankamatikten ne de arayarak sim kart değişikliği için başvuru yapamadım. Çok kere aradım ama asla müşteri temsilcisine bile bağlanamadım. Bu garantide yaşadığım il...

1 Destek

Garanti Bankası Mobil Şifre Saçmalığı... Muhatap Bulamıyorum...

Neslihan

Garanti BBVA

18 Ağustos 2024 13:31

2.113

Garanti Bankası mobil şifre saçmalığı... Mobil uygulamadan bankacılık işlemlerimi hallederken aniden beni uygulamadan attı. Bir daha hesabıma giriş yapamadım. Yeniden şifre almak istediğimde müşteri hizmetlerine yönlendiriyor oradan da şifre alma işlemimi yapmıyor. Şubeye yönlendirdi şubeye de gitti...

Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılıkta Sim Kart Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Rafet

Garanti BBVA

18 Aralık 2024 19:47

4.401

Garanti' den hesap açtım ilgilendiler sağ olsunlar. Fakat mobil bankacılıktan giriş yaparken sim kartı değişikliği nedeniyle şifreniz iletilemedi diyor buraya kadar tamam. Mobil bankacılıktan bize ulaşın. Kısmından sim kart değişikliği kısmından son işleme gelince resmimi çekiyor. Ardından şu anda i...

1 Yorum