to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda bulunan yatırım hesabımdan fonlarımı satarak teminat göstermek suretiyle 9 Ocak 2026 tarihinde halka arz edilen Formül Plastik ve Metal (frmpl) için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yüksek limitten 4001 lot için başvuruda bulundum ve başvurum sistemde başarıyla tamamlandı. Bu işlem için yaklaşık 120.000 TL tutarında bir meblağ da hesabımda blokeye alındı.
Dağıtım gününde hesabıma herhangi bir lot geçmediğini görünce Garanti Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler, başka bir hesaptan da başvuru yaptığım için talebimin kabul edilmediğini söylediler. Başka hiçbir hesap üzerinden başvuru yapmadığımı defalarca belirtmeme rağmen bunu kabul ettiremedim ve konunun şikayet olarak iletilmesini talep ettim.
15.01.2026 tarihinde 444 0 630 numaralı çağrı merkezi üzerinden m**** Hanım isimli görevli tarafından arandım ve bana alt limitten başvuru yaptığım, bu nedenle hisse tavan bozarsa 41 lotun hesabıma tanımlanacağı ve buna karşılık hesabımda para bulundurmam gerektiği söylendi. Kendisine yüksek limit üzerinden başvuru yaptığımı, bunun için fonlarımı satarak teminat gösterdiğimi, 41 lotun peşinde olmadığımı, Garanti Bankası mobil uygulamasının bu başvuruyu yüksek limitten kabul ettiğini ve halen sistemde “Talebiniz alınmıştır” mesajının göründüğünü ileterek mağduriyetimin giderilmesini talep ettim.
Buna rağmen yalnızca 41 lotu telafi edebileceklerini söylemeleri ve yüksek limitten yaptığım başvuruyu dikkate almamaları nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Garanti Bankası’nın, mobil sistem üzerinden yaptığım yüksek limitli başvurumu ve bu başvuruya istinaden fon satarak oluşturduğum teminatı dikkate alarak mağduriyetimi tam anlamıyla gidermesini, halka arz talebimin o günkü koşullara uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Bu mağduriyetim giderilmediği takdirde konuyu tüm yasal ve idari mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Garanti BBVA Yatırım mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2-3 hafta önce bir halka arz işlemi gerçekleştirdim ve 306 adet hisse aldım. Daha sonra hisselerimi sattım, ancak satış işleminden sonra beklediğim tutar hesabıma yatmadı ve hareketlerde de görünmüyor. Ayrıca hesabımda “bloke” uyarısı var faka...
Garanti BBVA hesabımdan, kendi adıma ve limitlerim dahilinde başka bir bankaya mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak isterken işlem “şüpheli” olarak değerlendirilmiş ve 12 Aralık 2025 Cuma günü saat 16.00 civarından beri hesabım bloke edilmiş durumda. O günden beri mobil bankacılığa erişe...
19.08.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 180.000 TL tutarında bir fast işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen iznim dışında yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankaya bildirimde bulundum; ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmam...
8 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasında, 'Hızlı Limit' bölümünde avans hesap limitimin 200.000 TL’ye hemen yükseltilebileceğine dair bir bildirim aldım. Bildirim, limit artışının onaylandığı ve sadece onay vermemin yeterli olduğu izlenimi yaratacak şekilde son derece yanıltıcı hazır...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasından telefonuma yaklaşık 10.12.2025 tarihinde, ticari hesabım için bana özel 125.000 TL, 12 ay vadeli, %1,99 faiz oranlı ticari kredi kampanyası bildirimi geldi. Bildirimde son başvuru tarihi veya geçerlilik süresine dair hiçbir açıklama yer almıyordu. Ayın 2...
Yorumlar