Garanti BBVA Onay Tuşuyla Çekilen Kredi Ve Güvenlik Açığı!

30.04.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir şahıs beni aradı ve sigorta poliçemin olduğu, kullanılmadığı için iadesi olduğunu belirtti. Bunun ardından, güvenlik doğrulaması yapmak için uygulamaya gelen onay tuşuna basmamı istedi. Ben de onayladım; ancak arayan kişi yanıltıcı çıktı ve bana onaylattığı işlem, hesabımdan çekilen 25.000 TL'lik kredi onayıymış. Bu arada, sistem tarafından bana kredi ile ilgili herhangi bir bildirim gelmedi. Ben kullanıcı şifremi girmemişken, sadece telefona gelen bir onay tuşu ile banka nasıl kredi kullandırıyor? Ben kendim kredi talebinde bulunsam, birçok prosedür uygulanıyor. Bu işlemi peş peşe iki kez yaptılar. Sonrasında şüphelenip görüşmeyi sonlandırdım ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım, tüm hesaplarımı dondurdum. Adıma herhangi bir kredi çekilip çekilmediğini sorduğumda, olmadığını söylediler. İlk iş günü bankaya gidip hesaplarımı tekrar aktif hale getirdiğimde, adıma çekilmiş iki adet 25.000 TL kredi olduğunu ve bu kredileri benim ödemem gerektiğini söylediler. Banka görevlisi, bu durumun bankanın güvenlik açığından kaynaklandığını belirtti. 50.000 TL zarara uğradım ve bu paranın geri ödemesinde bile masrafları benden kesiyorlar. Yanıltıcı kadar banka da suçlu.