Garanti BBVA Kredi Kartı Üzerinde Onaysız Yıllık Aidat Kesintisi

Garanti BBVA tarafından verilen ve bireysel olarak kullandığım, sonu 7838 ile biten kredi kartımdan 30.01.2026'de 841,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını hesap ekstresi üzerinden fark ettim. Bu ücret, onayım ve açık rızam olmadan tahsil edilmiş, tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve alternatif olarak aidatsız bir kart seçeneği sunulmamıştır.

Tüketicinin korunması hakkında kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Buna rağmen bana böyle bir seçenek sunulmamış, tek taraflı olarak kart aidatı yansıtılmıştır. Ayrıca 4077 sayılı kanun’un 6. Maddesi gereğince tüketici sözleşmelerindeki haksız şartların geçersiz olduğu hükme bağlanmıştır. Bankanızın tarafıma sunduğu sözleşme müzakere edilmeden, standart bir metin olarak dayatılmış olup, kart aidatı yönünden haksız şart içermektedir.

Yargıtay 13. Hukuk dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 karar sayılı hükmünde de kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve borçlar kanunu’nun 125. Maddesi gereğince geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği belirtilmiştir. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bu kart için, hukuki dayanağı tartışmalı olan bu ücretin benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenlerle, kredi kartımdan kesilen 841,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden tarafıma iadesini ve kartım için gelecekte de yıllık üyelik ücreti veya benzeri adlar altında herhangi bir aidat yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulunacağımı ve sorunun devam etmesi durumunda bankanızla olan kart ve hesap ilişkimi sonlandırmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.