to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait 5549 **** **** 5651 ve 5406 **** **** 1014 numaralı, adıma kayıtlı kredi kartlarımdan 14 Mart tarihinde sırasıyla 1.101 TL ve 1.282 TL olmak üzere toplam 2.383 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ve daha önceki dönemlerde kesilmiş tüm kart aidatlarının, yürürlükteki mevzuat gereği herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince de, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakereye açık olmadığından haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş içtihat bulunmaktadır.
Kart aidatlarının iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak talebim olumsuz karşılandı. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kredi kartlarıma yansıtılan 2.383 TL tutarındaki yıllık kart aidatlarının ve mümkün olan önceki tüm kart aidatlarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak Tüketici Hakem Heyeti nezdinde haklarımı arayacağımı bilgilerinize sunuyorum.
03.01.2026 tarihinde Garanti BBVA nezdinde bulunan kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığımı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını ve alınan bu ücret karşılığında ek bir hizmet almadığımı belirtmek isterim. Tüketici Ka...
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 6059 ile biten kartıma, 18.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3...
Garanti BBVA’ya ait 0071 ile biten bireysel kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 27.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Söz konusu tutarın tamamının, herha...
Garanti BBVA’ya ait, sonu 7015 ile biten kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde 2.100 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. Maddesi, 3. Fık...
Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim dışında 841,50 TL kart ücreti kesilmiş. İadesi yapılmadığı takdirde kartımı iptal edeceğim. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı v...
Yorumlar