Garanti BBVA Kart Aidatı Haksız Kesinti İadesi Talebi

Garanti BBVA’ya ait 5549 **** **** 5651 ve 5406 **** **** 1014 numaralı, adıma kayıtlı kredi kartlarımdan 14 Mart tarihinde sırasıyla 1.101 TL ve 1.282 TL olmak üzere toplam 2.383 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ve daha önceki dönemlerde kesilmiş tüm kart aidatlarının, yürürlükteki mevzuat gereği herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince de, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakereye açık olmadığından haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş içtihat bulunmaktadır.

Kart aidatlarının iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak talebim olumsuz karşılandı. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kredi kartlarıma yansıtılan 2.383 TL tutarındaki yıllık kart aidatlarının ve mümkün olan önceki tüm kart aidatlarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak Tüketici Hakem Heyeti nezdinde haklarımı arayacağımı bilgilerinize sunuyorum.