Garanti BBVA Güvenlik Görevlisinin Müdahalesi

Merhabalar Garanti Bankası'ndan bankaya gitmeden açmış olduğum hisse senedi hesabımı bankaya giderek kapatmam gerektiğini söyleyerek banka zorluk çıkarıyor. Madem bu kadar güvenlik önlemi aldığınızı düşünüyorsunuz neden bu prosedürü hesap açılırken uygulamayıp hemen hesabi acıyorsunuz. Konuyla alaka...

Garanti Bankası'nda maaş müşterisi olarak, 4 kredim, 1 kredili ek hesabım, bireysel emekliliğim, Garanti borsa uygulamasından satın aldığım hisse senetleri ve 4 tane kredi kartım gibi neredeyse tüm sistemlerini aktif kullandığım bir banka hesaplarımı sebebini belirtmeden kapatma kararı aldı. Borçlar...

Ankara Aydınlıkevler Garanti Bankası müşteri temsilcisi ile yaşadığım iletişim sorununu Şube müdürü T**** beye ilettim. T**** bey özür dileyip bu sorunu çok kolay çözmek varken, agresifleşti, bağırarak, kavga eder tarzda konuştu. Daha öncesinde yatırım tercihi yapmamda bana yardımcı olduğunu söyledi...

Garanti Bankası Sivas şubesini ziyaret ettim hesabımı kapatıp paramı çekmek istedim. İşlem ATM'den yapışamadığı için. Sıra aldım bekledim saatlerce hesabımı iptal etmek istemedi önce görevli zorluk çıkardı. Sorular sordu sanki para benim değil de çalmışım gibi sonra evrak doldururken evrakları yan...

Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirmek istediğim para transferi sırasında güvenlik gerekçesiyle işlemim bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "kısa süre içinde aranacaksınız" denildi, ancak uzun süre beklememe rağmen kimse tarafından aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bunun üzerine za...