to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Gold Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Ücretin İadesi Gerekiyor
Garanti BBVA Bonus Gold Troy kredi kartımın 0010 ile biten numaralı kartından 17.02.2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartıma yansıtılan bu yıllık üyelik ücretini onaylamıyor ve kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum.
İstanbul Beylikdüzü şubesine bağlı müşterinizim ve bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım. Tüm bu yasal düzenlemeler çerçevesinde, 17.02.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.282,00 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilmesini ve kesilen tutarın kartıma iadesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi halde yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
H**** İ**** T*****
Gelişme
Garanti Bankası’na ait 0010 ile biten Bonus Gold Troy kredi kartımdan 17.02.2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyor ve hukuka aykırı buluyorum.
Tüketici Kanunu’na göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığı için haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin gerektiği açıktır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, tarafımdan tahsil edilen 1.282,00 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması veya yerine getirilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyor, konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hakkı İlker Tuncel
