to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Gold Troy kredi kartımın 0010 ile biten numaralı kartından 17.02.2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartıma yansıtılan bu yıllık üyelik ücretini onaylamıyor ve kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum.
İstanbul Beylikdüzü şubesine bağlı müşterinizim ve bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım. Tüm bu yasal düzenlemeler çerçevesinde, 17.02.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.282,00 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilmesini ve kesilen tutarın kartıma iadesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi halde yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
H**** İ**** T*****
Garanti Bankası’na ait 0010 ile biten Bonus Gold Troy kredi kartımdan 17.02.2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyor ve hukuka aykırı buluyorum.
Tüketici Kanunu’na göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığı için haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin gerektiği açıktır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, tarafımdan tahsil edilen 1.282,00 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması veya yerine getirilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyor, konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hakkı İlker Tuncel
Garanti BBVA'ya ait sonu 1014 olan Bonus Platinum Troy kredi kartımdan 16/02/2025 tarihinde 1100,00 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu haksız kazancınızın ilgili kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmak...
Garanti Bankası’na ait sonu 8157 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Söz konusu tutar Ocak 2026 ekstreme yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketic...
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartı müşterisiyim. 16 Ocak 2026 tarihinde kartımın son dört hanesi 9024 olan kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kredi kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyor, ödemelerimi de her ay düzenli ve za...
Sonu 0033 ile biten Garanti BBVA Bonus Card kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 01.09.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın ve bundan önce tarafımdan izinsiz olarak kesilen tutarların, hiçbir ek şart olmadan tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep...
Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Harcaması 03 Ağustos 2024 tarihinde, sonu 3028 ile biten Garanti Bonus Classic Troy kartımdan onayım ve bilgim dışında 583 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilm...
Yorumlar