Garanti Bankası'ndan Çift Tahsil Edilen 732 TL'lik Türk Telekom Mobil Fatura Ücretine İade Talebi

Garanti Bankası kredi kartımdan 17.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hat faturam için 732 TL tutarında manuel ödeme yaptım. Buna rağmen bugün aynı fatura tutarı bu kez otomatik ödeme talimatı adı altında maaş hesabımdan ikinci kez 732 TL olarak tahsil edildi ve faturam iki kez ödenmiş oldu.

Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye başvurmam veya Türk Telekom ile görüşmem gerektiği söylendi, ancak sorun bankanın aynı faturayı iki kez tahsil etmesinden kaynaklanıyor. Fazladan çekilen bu tutar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom mobil hat faturam için iki kez tahsil edilen 732 TL’nin, fazladan kesilen kısmının en kısa sürede maaş hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.