Garanti Bankası Kapalı Kartları Kaldırmıyor

Merhaba, Garanti bankasından 3 senedir maaş müşterisiyim. Bankada 4-5 sene önce tüm borçlarımı kapattığım kartlarım hala kapalı olarak görünüyor. Lütfen kartların kaldırılmasını istediğimde, ödemelerin avukat aracılığıyla yapıldığı için orada kalacağı söyleniyor. Bankaya kaç kez bildirimde bulunduğumu hatırlamıyorum, ancak hiçbir şekilde umursamaz tavırlarla ve maaş müşterisi olarak beni önemsemiyorlar. Yüksek bir maaşa sahip olmama rağmen kredi başvurularımı onaylamıyorlar. Lütfen kartların kaldırılması ve aşağıda belirttiğim sicil affından yararlanarak kullanabileceğim miktarda kredinin sağlanması konusunda ivedilikle yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde 07.10.2022 tarihinde yürürlüğe giren kanunla, 5411 sayılı kanunun 1. maddesi uyarınca karşılıksız çek, protestolu senetler ve kredi kartı borçlarına ilişkin kayıtların dikkate alınmaması hakkında geçici bir madde eklenmiştir. Bu maddeye göre, ödeme tarihi 01.10.2022 tarihinden önce olan ve nakdi veya gayri nakdi kredi borçlarının anapara, faiz ve diğer ödemelerini aksatan gerçek kişilerin, ticari faaliyeti olan veya olmayan gerçek kişilerin ve kredi müşterilerinin karşılıksız çıkan çek, protesto edilmiş senet, kredi kartı ve diğer kredi borçlarına ilişkin kayıtları, Türkiye Bankalar Birliği Kredi Risk Merkezi'nde tutulur. Ancak, söz konusu borçların ödenmesi veya yeniden yapılandırılması halinde, bu kişilerle yapılan finansal işlemlerde kredi kuruluşları ve finansal kuruluşlar tarafından dikkate alınmaz. Kredi kuruluşlarının mevcut kredileri yeniden yapılandırması veya yeni kredi kullandırması, bu kuruluşlara hukuki ve cezai sorumluluk doğurmaz. Bu ibare, tavsiye değil, bankaların inisiyatifine bırakılmış bir kanun maddesi değildir. Kanun, ilgili maddesi kapsamında kesin olarak 'dikkate alınmaz' demektedir. KKB nezdindeki geçmiş yıllarda oluşan yasal takip sicilimin temizlenmesini talep ediyorum.