Garanti Bankası İzinsiz Yurt Dışı Kullanım

Garanti Bankası'nda kredi kartım hem internet alışverişine hem de yurt dışı alışverişlerine kapalıyken, harcama yapıldığında kartınız yurt dışı kullanıma kapalı olduğundan işleminiz onaylanmamıştır mesajına rağmen yurt dışından bir online siteden (Temu) alışveriş yapıldı ve ödemesi tamamlandı. Kartı kullanıma kapatıyoruz olana bakın! Bu banka için büyük bir güvenlik açığı ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Şimdi ödeme tamamlanmadığı için ürün gelmiyor ama ödeme de yapılmış. Sayın Garanti Bankası, sorunumuzun çözümü için ne yapmamız gerekiyor?