Garanti Bankası - "işlem İtirazı' Uygulanamıyor

Bora

22 Ağustos 2024 13:04

1.155

Garanti Bankası banka kartımdan sebepsiz yere para çekildi (s sport firması tarafından) ancak online işlemlerden, itiraz etmeye kalktığımda Garanti Bankası'nın sistem olarak konudan ne kadar kopuk ve bozuk olduğuna şahit oldum.

Şüpheli işlemler hattından irtibata geçince, ilk olarak kartımı kapattılar ve 48 saat sonra işleme itiraz etmek için online işlemleri kullanmamı önerdiler.
72 saat sonra halen işleme itiraz edemiyordum, bilgisayardaki tarayıcıdan giriş yaptığımda "işlem itiraz" bölümüne girince, işlemine itiraz edebileceğim bir kart görünmüyordu.
Mobil uygulamadan "işlem itiraz" bölümüne girince ise kartımı görebiliyor fakat "devam" tuşuna bastığımda itiraz edilecek işlem listesine geçiş yapamıyordum.

Şu anda ise, şube'ye gidip işleme itiraz etmemi söylüyorlar. Acaba hiç akıllarına geliyor mu? Acaba sistemlerindeki sorunu teknisyenlerine iletmek ve düzeltmek?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Bankası'nda İtirazlarım Sonuçsuz Kaldı, Param Güvende Değil

Tuğba

Garanti BBVA

25 Mart 2025 12:55

134

"Geç de olsa sorun çözüldü. Teşekkürler..."

Garanti BBVA Yaşanan Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet!

Hakan

Garanti BBVA

09 Şubat 2024 12:34

2.265

Garanti Bankası Bonus kartımdan üçüncü kişiler tarafından bilgim dışında işlem yapıldı. Kart işlemi için itirazda bulundum; ancak, üzerinden altı aydan uzun bir süre geçmesine rağmen kartıma yansıması gereken geri ödeme yapılmadı. Mobil bankacılık üzerinden işlem itirazlarımı kontrol ediyorum. 'İtir...

Yavuz sonuçtan memnun

Çözüldü

Garanti Bankası Kk Kopyalanması Ve Yurdışı Çekim Yapılması

Yavuz

Garanti BBVA

13 Nisan 2024 13:33

1.868

Garanti Bankası kredi kartım kopyalanmış ve iki tane alışveriş yapılmış. Bankadan da 'Eğer bu iki ödeme bilginiz dışında ise bankayı arayın' diye mesa...

Garanti Bankası Kredi Kartı Şüpheli İşlem Şikayet

Gizem

Garanti BBVA

07 Şubat 2024 21:52

1.433

Yıllardır Garanti Bankası kredi kartını kullanıyorum. Bu sabah bilgim dışında kredi kartından 3 defa şüpheli işlem yapıldı. Fark ettiğimde kartımın kapatılıp yenilenmesi için talepte bulundum müşteri temsilcisine ödeme için itiraz talebininde bulundum fakat şubeye gitmem ya da mobil uygulamadan tale...

Garanti Bankası Kredi Kartı Şüpheli İşlem Şikayet

Garanti BBVA Güvenlik Açığı Mağduriyeti

Asuman

Garanti BBVA

03 Kasım 2023 11:18

17.145

Garanti Bankası İnternet Dolandırıcılığına Karşı Güvenlik Açığı Sorunu var. Kredi kartımdan, bana ait olmayan 8.891,25 TL'lik online işlem yapılmış. Bu sebeple hemen kredi kartım kapatıldı ve yenisi gönderilecekti (adresim doğru beyan edilmesine rağmen eksik adres diye teslimata çıkmadı). İtiraz ett...

2 Yorum