Garanti Bankası Borcu Kapattıysa Kredi Ve İcra Kayıtları Neden Güncellenmiyor?

Garanti Bankası’na ait ihtiyaç kredisi borcumu 01.11.2025 tarihinde tamamen ödedim ve borcun kapandığına dair “borcu yoktur” yazısını da aldım. Buna rağmen Findeks/KKB raporlarımda hâlâ borçlu görünüyorum, icra dairesindeki talimat dosyam da açık görünmeye devam ediyor ve kredi puanım sıfır olarak yer alıyor.

Borç tamamen kapanmış olmasına rağmen kayıtların güncellenmemesi sebebiyle hem Findeks/KKB puanımın sıfır görünmesinden hem de icra dosyamın hâlen açık görünmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Anadolu’daki ilgili icra dosyamın kapatılması ve Findeks/KKB kayıtlarımın, dolayısıyla kredi puanımın güncel duruma göre düzeltilmesini talep ediyorum.

Garanti Bankası’nın, borcumu eksiksiz ödediğim ve “borcu yoktur” yazısını aldığım halde sistemlerini ve KKB/Findeks bildirimlerini güncellememesi sebebiyle yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.